Lakeside Digital Experience Cloud, powered by SysTrack

Lakeside Digital Experience Cloud es una plataforma de monitoreo de grado empresarial que recopila datos detallados de rendimiento de los dispositivos de los empleados. Rastrea todo, desde la capacidad de respuesta de las aplicaciones y el uso de recursos del sistema hasta la conectividad de red y los tiempos de inicio de sesión. La herramienta brinda a los equipos de TI visibilidad sobre la experiencia digital real de su fuerza laboral, yendo más allá del simple monitoreo del tiempo de actividad para comprender cómo funciona la tecnología en el uso diario.

La plataforma destaca por su recopilación exhaustiva de datos y su análisis impulsado por IA. Utiliza agentes ligeros instalados en los endpoints para reunir miles de métricas de rendimiento sin ralentizar los dispositivos. Luego, el sistema aplica aprendizaje automático para identificar patrones, predecir problemas potenciales y proporcionar recomendaciones accionables. Esto ayuda a los equipos de TI a pasar de la resolución reactiva de problemas a la optimización proactiva del lugar de trabajo digital.

Esta herramienta beneficia a organizaciones grandes con fuerzas laborales distribuidas, particularmente a los equipos de operaciones de TI, especialistas en soporte de escritorio y gestores del lugar de trabajo digital. La utilizan para solucionar problemas de rendimiento antes de que los empleados los reporten, planificar ciclos de renovación de hardware basados en datos de uso reales y validar que las inversiones tecnológicas estén brindando la experiencia de usuario prevista. Los datos también ayudan a las organizaciones a optimizar los costos de licencias de software y garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad.