PollyReach

PollyReach es una herramienta que otorga a los agentes de IA la capacidad de realizar y recibir llamadas telefónicas reales. Se instala como una «skill» para tu agente de IA, el cual obtiene entonces su propio número de teléfono dedicado. Esto permite que el agente realice tareas como llamar a un restaurante para hacer una reserva, contactar con una empresa para cancelar una suscripción o proporcionar soporte al cliente automatizado las 24 horas, los 7 días de la semana. El agente gestiona toda la conversación utilizando una voz de IA.

El proceso de configuración está diseñado para ser sencillo. No necesitas crear una cuenta ni proporcionar una clave API; simplemente le das a tu agente de IA un comando específico para instalar la skill de PollyReach. Una vez instalada, a tu agente se le asigna un número de teléfono permanente y puede empezar a realizar llamadas a números en más de 50 países. Los aspectos clave incluyen seguridad de grado empresarial para las llamadas y una política de «solo B2B», lo que significa que el agente solo llamará a empresas e instituciones públicas, no a personas particulares.

Esta herramienta es especialmente útil para emprendedores, equipos de soporte al cliente y profesionales con agendas apretadas que quieran automatizar tareas telefónicas repetitivas. Los casos de uso del mundo real incluyen que tu agente de IA gestione la programación de citas, atienda consultas básicas de clientes fuera del horario laboral, califique leads de ventas o cancele suscripciones no deseadas en tu nombre, ahorrándote un tiempo significativo.