Funnel Leasing

Funnel Leasing es una plataforma de gestión de propiedades multifamiliares que se centra en el front-office: el alquiler, la comunicación con los residentes y las operaciones diarias. Combina un CRM, agentes de IA, herramientas de alquiler en línea, un portal para residentes y paneles de informes en un solo sistema. La plataforma está diseñada para sustituir las herramientas dispersas que los equipos de propiedades suelen manejar, como sistemas telefónicos independientes, clientes de correo electrónico y software de alquiler. Funnel afirma dar soporte a más de 2 millones de unidades y es utilizada por importantes empresas de gestión de propiedades.

Internamente, Funnel utiliza lo que denomina "Agentic AI" para gestionar el seguimiento de prospectos y residentes a través de correo electrónico, chat, SMS y voz, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El CRM gestiona a cada prospecto y residente desde un único registro. El portal para residentes se encarga de las mudanzas, los pagos, las solicitudes de mantenimiento y las renovaciones. El alquiler en línea incluye la prevención de fraudes y la verificación de ingresos. Los flujos de trabajo de IA nutren los leads con atribución en tiempo real, y el panel de informes ofrece analíticas de todo el portafolio. El software de centro de contacto graba y califica las llamadas. Funnel también sindica los anuncios en ILS (Internet Listing Services) y se integra con los sistemas de gestión de propiedades (PMS) existentes.

Funnel está creada para empresas de gestión de propiedades —propietarios, gestores y equipos de alquiler— que quieran reducir costes, mejorar las experiencias de los arrendatarios y hacer que sus equipos sean más eficientes. Los casos de uso reales incluyen la automatización del seguimiento de leads para que ningún prospecto se pierda, la centralización de la comunicación con los residentes para reducir la rotación y el uso de la IA para gestionar consultas rutinarias, permitiendo que el personal se centre en tareas de mayor valor. La plataforma es especialmente útil para portafolios grandes donde la consistencia y la velocidad son importantes.