Nonverbia

Nonverbia es un asistente de ventas impulsado por IA diseñado para analizar tus videollamadas de ventas. Va más allá de la simple transcripción para examinar lo que los clientes potenciales no dicen en voz alta. La herramienta procesa la transcripción, analiza los patrones de voz para detectar el sentimiento y la vacilación, e incluso lee el lenguaje corporal y las microexpresiones en pantalla. Después de una llamada, entrega un informe exhaustivo que muestra qué partes de tu presentación despertaron interés, cuáles no funcionaron y proporciona recomendaciones específicas y accionables para mejorar.

Lo que hace que Nonverbia destaque es su análisis multimodal, al que llama "Stella". Combina estos tres flujos de datos —palabras, tono y señales visuales— para ofrecer una imagen más completa de la verdadera intención de un cliente potencial de lo que una transcripción por sí sola podría lograr. Sus funciones clave incluyen la generación automática de notas, actualizaciones de CRM sin esfuerzo y perspectivas de coaching objetivas que ayudan a los representantes a vender con mayor eficacia sin la fricción de la retroalimentación subjetiva. La plataforma afirma aumentar las tasas de cierre en un 30 % y ahorrar a los representantes más de 14 horas a la semana en tareas administrativas.

Esta herramienta es un recurso potente para equipos de ventas, gerentes y profesionales de operaciones que quieren ir más allá de las corazonadas. Es particularmente útil para equipos que realizan ventas complejas y de alto valor a través de videollamadas, donde comprender las señales sutiles de compra es crítico. Los casos de uso del mundo real incluyen el coaching de representantes novatos con retroalimentación basada en datos, la previsión precisa de la salud del pipeline y el aseguramiento de que no se pase por alto ninguna señal no verbal crítica durante negociaciones importantes.