Convoso

Convoso es una plataforma de centro de llamadas impulsada por IA diseñada específicamente para equipos de generación de leads y ventas salientes. Combina una potente tecnología de marcación con inteligencia artificial para optimizar la entrega de llamadas y maximizar las tasas de contacto. La plataforma utiliza una puntuación de DID en tiempo real y la optimización de marcación basada en IA para ayudar a las empresas a conectar con más prospectos mientras mantienen el cumplimiento de las normativas de telemarketing.

El sistema destaca por su tecnología Convoso Ignite™, que analiza automáticamente la calidad de los números de teléfono y ajusta los patrones de marcación para mejorar las tasas de respuesta. Cuenta con una gestión superior de la reputación del identificador de llamadas, detección avanzada de buzón de voz y herramientas integrales de cumplimiento que ayudan a las empresas a navegar por las restricciones de llamadas específicas de cada estado. La plataforma también ofrece amplias capacidades de automatización de flujos de trabajo y se integra con CRMs populares y aplicaciones de centros de llamadas a través de su API abierta.

Los equipos de ventas y los centros de llamadas son quienes más se benefician de Convoso, particularmente aquellos enfocados en campañas salientes donde maximizar las tasas de contacto es crucial. Los casos de uso del mundo real incluyen equipos de ventas de seguros que aumentan las conversiones en un 75 %, empresas de servicios para el hogar que logran incrementos de 4 veces en la tasa de contacto y operaciones de generación de leads que ven una mejora del 400 % en las tasas de transferencia. La plataforma es especialmente valiosa para empresas que escalan sus operaciones salientes mientras mantienen el cumplimiento normativo.