GGWP

GGWP es una plataforma de moderación basada en IA diseñada específicamente para comunidades de gaming y plataformas online. Ofrece una monitorización exhaustiva en múltiples canales de comunicación, incluyendo el chat de texto, las comunicaciones de voz, los servidores de Discord y los reportes de usuarios. El sistema utiliza una IA basada en el contexto para detectar comportamientos problemáticos mientras tiene en cuenta el historial del jugador y el contexto de la conversación, lo que permite que los moderadores humanos se centren únicamente en los casos que requieren su atención.

Lo que diferencia a GGWP es su enfoque multicanal y sus sofisticados modelos de IA que funcionan en 18 idiomas para texto y 12 idiomas para voz. La plataforma ofrece RESTful APIs para una integración sencilla con diversos motores de juego y plataformas, incluyendo Unity, Unreal, Vivox y Discord. Sus funciones clave incluyen AutoMod para la aplicación automatizada de políticas, Pulse para el análisis de sentimiento en tiempo real y una puntuación de reputación que ofrece una visión de 360 grados del comportamiento del usuario en todos los canales monitorizados.

Los desarrolladores de juegos y los gestores de comunidades son quienes más se benefician de GGWP, particularmente aquellos que gestionan juegos online a gran escala donde el comportamiento tóxico puede afectar la retención de jugadores. La plataforma ayuda a convertir la gestión de la comunidad de un centro de costes en un motor de ingresos al mejorar la experiencia y el compromiso del jugador. También garantiza el cumplimiento de normativas globales como GDPR, COPPA y CCPA, lo que la hace adecuada para juegos con audiencias internacionales.