Odaptos

Odaptos es una plataforma de pruebas de usuario impulsada por IA que ayuda a los equipos de producto a entender cómo se sienten realmente los usuarios respecto a sus productos. Automatiza el proceso de realizar entrevistas de usuario grabando las sesiones de prueba, transcribiendo las conversaciones automáticamente y analizando tanto el feedback verbal como las señales emocionales no verbales. La plataforma captura las expresiones faciales y los tonos de voz para aportar información sobre las emociones del usuario durante las sesiones de prueba, yendo más allá de lo que los usuarios dicen para comprender cómo se sienten en realidad.

La herramienta destaca por su tecnología de reconocimiento de emociones que analiza las expresiones faciales después de la entrevista, proporcionando datos emocionales matizados junto al feedback tradicional. Incluye un chatbot inteligente llamado Oda que identifica rápidamente temas clave y ofrece resúmenes de las sesiones de prueba. La plataforma también cuenta con un reproductor de vídeo basado en emociones único que segmenta las grabaciones según las reacciones emocionales y las preguntas, lo que facilita volver a visitar los momentos críticos. Los equipos pueden colaborar a través de un panel de control centralizado que organiza todos los resultados y hallazgos de las pruebas.

Odaptos es particularmente valiosa para investigadores de UX, gestores de producto y equipos de diseño que necesitan realizar pruebas de usuario frecuentes sin la carga del análisis manual. Es ideal para empresas que buscan identificar rápidamente los puntos de fricción en su experiencia de usuario y comprender el impacto emocional de sus decisiones de diseño de producto. La plataforma ayuda a los equipos a pasar más rápido de las pruebas a los hallazgos accionables, lo que la hace especialmente útil para entornos de desarrollo agile donde la iteración rápida es crucial.