| Qué es | Plataforma de CRM todo en uno con agentes de IA para equipos de marketing, ventas y servicio al cliente |
|---|---|
| Precios | Freemium — de €7/mo |
| Plan gratuito | Sí |
| Plataforma | Web Application |
| API | Sí |
| Compatible con | Claude AI, IFTTT, n8n, Zapier |
| Ideal para | managing customer relationships and sales pipeline, automating marketing campaigns and content creation |
| Dominio registrado | 2005 |
Datos actualizados 15 de agosto de 2026
¿Qué hace HubSpot?
HubSpot es una plataforma de clientes que combina un CRM inteligente con herramientas para la gestión de marketing, ventas, servicio, contenido, datos e ingresos. Ofrece a los equipos un lugar único para gestionar las relaciones con los clientes, automatizar tareas repetitivas y hacer un seguimiento del rendimiento. La plataforma incluye agentes impulsados por IA —como un Customer Agent que resuelve tickets de soporte y un Prospecting Agent que encuentra leads— para que puedas delegar trabajo que solía llevar horas.
Lo que hace que HubSpot destaque es cómo se conecta todo. El Smart CRM actúa como la fuente única de verdad para todos los datos de los clientes. Desde ahí, cada hub (Marketing, Sales, Service, Content, Data, Revenue) se apoya en esos datos sin necesidad de integraciones complejas. La capa de Breeze AI añade agentes y asistentes que pueden redactar correos electrónicos, analizar el sentimiento del cliente o generar contenido. Por ejemplo, el Content Agent puede escribir entradas de blog o textos para redes sociales basados en las guías de estilo de tu marca. La plataforma también ofrece un plan gratuito, por lo que puedes empezar con funciones básicas de CRM y mejorar el plan a medida que crezcas.
HubSpot es ideal para empresas de mercado medio y negocios en crecimiento que quieren unificar sus operaciones de salida al mercado sin tener que lidiar con una docena de herramientas separadas. Los equipos de marketing lo usan para ejecutar campañas y hacer un seguimiento de los leads. Los equipos de ventas gestionan pipelines y automatizan la captación. Los equipos de servicio al cliente gestionan tickets y miden la satisfacción. No es la opción más económica, pero la profundidad de sus funciones y los datos conectados lo convierten en una opción sólida para empresas que necesitan más que un CRM básico.
Características principales
Qué la hace destacar¿Para quién es HubSpot?
Quién saca más provecho de esta herramientaPrecios
Plan gratuito disponible — empieza sin tarjeta de créditoFree
- 2 users
- Herramientas de Marketing gratuitas
- Herramientas de Ventas gratuitas
- Herramientas de Servicio gratuitas
- Herramientas de Contenido gratuitas
- Herramientas de Datos gratuitas
- Herramientas de Ingresos gratuitas
Starter
- 500 HubSpot Credits
- 1,000 Marketing contacts
- Herramientas gratuitas con límites ampliados
- Elimina la marca de HubSpot en el Email marketing
- Chat en vivo
- Formularios
- Automatización de marketing sencilla
- Gestión de anuncios
- Retargeting de anuncios
- Segmentos de CRM
- Herramientas de gestión de cookies
Professional
Todo lo de Starter, y además:
- 3 Core Seats
- 3,000 HubSpot Credits
- 2,000 Marketing contacts
- AEO (Beta)
- Redes sociales
- Lead scoring
- Personalización avanzada
- Equipos
- Automatización de marketing omnicanal
- Informes personalizados
Enterprise
Todo lo de Professional, y además:
- 5 Core Seats
- 5,000 HubSpot Credits
- 10,000 Marketing contacts
- Organización de equipos
- Atribución de ingresos multi-touch
- Listas Lookalike (Beta)
- Análisis del customer journey
- Control de acceso a contenido y datos
- Automatización de journeys (Beta)
- Aprobaciones de email
HubSpot AEO
- 25 Prompts daily
- Puntajes de visibilidad de marca en motores de respuesta
- Seguimiento y sugerencias de prompts
- Comparativa con la competencia
- Análisis de fuentes y citas
- Recomendaciones priorizadas
Confianza y presencia
Galería
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