Stylo
Asistente de IA para Zendesk que redacta respuestas de soporte, traduce llamadas y mejora artículos de la base de conocimientos.
| Qué es | Asistente de IA para Zendesk que redacta respuestas de soporte, traduce llamadas y mejora artículos de la base de conocimientos. |
|---|---|
| Precios | Freemium — de $15/mo |
| Plan gratuito | Sí |
| Plataforma | Web Application |
| Ideal para | Drafting customer support responses in Zendesk, Translating and summarizing support calls |
| Dominio registrado | 2021 |
Datos actualizados 15 de agosto de 2026
¿Qué hace Stylo?
Stylo es un asistente impulsado por IA que se integra directamente con Zendesk para ayudar a los equipos de soporte al cliente a trabajar de manera más eficiente. Redacta sugerencias de respuesta para los tickets de soporte, traduce y resume llamadas, y ofrece herramientas para mantener y mejorar los artículos de la base de conocimientos. La herramienta te da control sobre el resultado de la IA mediante ajustes de la voz de marca, que incluyen la longitud, la formalidad, el tono y los niveles de empatía.
Lo que hace que Stylo destaque es su profunda integración con el ecosistema de Zendesk y el contexto adicional de plataformas como Shopify. Esto permite que la IA genere respuestas más relevantes y personalizadas basadas en datos reales de los clientes. La plataforma también incluye Stylo Voice para el procesamiento de llamadas y Scores para el análisis de rendimiento, proporcionando una suite integral de optimización de soporte.
Los equipos de soporte al cliente y los negocios de comercio electrónico que utilizan Zendesk serán quienes más se beneficien de Stylo. Es particularmente valioso para equipos que buscan mantener una voz de marca consistente mientras gestionan altos volúmenes de solicitudes de soporte, o para aquellos que necesitan dar soporte a clientes en múltiples idiomas sin ampliar el tamaño de su equipo.
Características principales
Qué la hace destacar¿Para quién es Stylo?
Quién saca más provecho de esta herramientaPrecios
Plan gratuito disponible — empieza sin tarjeta de créditoFree plan
- Panel de métricas del Centro de Ayuda
Basic plan
- 1 App de Stylo
- Soporte vía email y chat en vivo
- Ajuste del modelo anualmente
Growth plan
- 2 Apps de Stylo
- Módulo de resolución y agradecimiento
- Detección de spam
- Acompañamiento en la configuración inicial
- Integraciones preconfiguradas
- Ajuste del modelo trimestralmente
Professional plan
Todo lo de Growth plan, y además:
- Suite completa de Apps de Stylo
- Gestor de Customer Success dedicado
- Ingeniero de Machine Learning dedicado
- Ajuste del modelo mensualmente
- Reportes personalizados
Confianza y presencia
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