Customers.ai

Customers.ai es una herramienta de IA especializada, diseñada específicamente para comerciantes de Shopify que utilizan Klaviyo para el marketing por correo electrónico. Su función principal es la resolución de identidad: utiliza inteligencia artificial para identificar a los visitantes anónimos de tu tienda de Shopify y añadirlos automáticamente a tus listas de correo de Klaviyo. Esto cierra la brecha entre el tráfico anónimo y los clientes conocidos, convirtiendo a los visitantes del sitio web en contactos comercializables sin requerir que se registren manualmente.

La herramienta funciona rastreando el comportamiento del visitante en tiempo real y usando IA para emparejar sesiones anónimas con datos de clientes existentes o identificar nuevos prospectos. Se integra directamente tanto con Shopify como con Klaviyo, y no requiere programación para su configuración. Lo que hace que Customers.ai destaque es su enfoque específico en el ecosistema Shopify-Klaviyo, ofreciendo una solución dirigida en lugar de una plataforma de marketing general. La empresa garantiza un retorno de la inversión de 4x, afirmando que los usuarios pueden aumentar los ingresos de Klaviyo en un 25% mientras reducen sus costes de facturación de Klaviyo.

Los propietarios de tiendas de Shopify y los equipos de marketing de comercio electrónico son quienes más se benefician de Customers.ai, particularmente aquellos que tienen dificultades para convertir el tráfico anónimo en oportunidades de marketing medibles. Los casos de uso reales incluyen la identificación de visitantes que navegan por los productos pero no compran, la captura de leads de tráfico con alta intención y la creación de perfiles de cliente más completos para campañas de correo electrónico dirigidas. La herramienta es especialmente valiosa para las marcas que buscan maximizar su inversión actual en Klaviyo alimentándola con leads identificados de mayor calidad.