CTM

Software de analítica de conversaciones que rastrea llamadas, chats y formularios hasta anuncios específicos

ctm.com

Verificada API disponible ~3.7k visitas mensuales

Datos rápidos
Qué es	Software de analítica de conversaciones que rastrea llamadas, chats y formularios hasta anuncios específicos
Precios	Paid — de $79/mo
Plan gratuito	No
Plataforma	Web Application
API	Sí
Ideal para	tracking which ads generate phone calls and leads, analyzing call recordings to understand customer motivations
Dominio registrado	1995

Datos actualizados 15 de agosto de 2026

¿Qué hace CTM?

CTM es una plataforma de analítica de conversaciones que ayuda a las empresas a rastrear qué anuncios, palabras clave y campañas generan llamadas telefónicas, chats, formularios y mensajes de texto. Utiliza la inserción dinámica de números para asignar números de seguimiento únicos a cada fuente de marketing, permitiéndote ver exactamente qué punto de contacto llevó a una conversión. La plataforma extrae datos de Google Ads, Salesforce y otras herramientas en un solo tablero, brindando a los equipos de marketing y ventas una visión clara de lo que está funcionando.

Lo que diferencia a CTM es su capa de inteligencia de conversación. La herramienta graba y transcribe llamadas, y luego aplica IA para analizar el sentimiento, detectar palabras clave y sacar a la luz patrones en el comportamiento del cliente. Funciones como AskAI te permiten hacer consultas sobre los datos de las llamadas en lenguaje natural; por ejemplo: "¿Qué anuncios están atrayendo a clientes que mencionan a un competidor?". También puedes configurar reglas automatizadas para calificar leads, activar alertas o enrutar llamadas basándote en el contenido de la conversación. Esto convierte los registros de llamadas brutos en información accionable sin necesidad de escucha manual.

CTM está hecho para equipos de marketing, agencias de publicidad y organizaciones de ventas que dependen de las llamadas telefónicas como canal de conversión principal. Es especialmente útil para sectores como servicios para el hogar, salud, automotriz y legal, donde una llamada telefónica suele representar un lead de alto valor. En lugar de adivinar qué anuncio impulsó la llamada, obtienes datos concretos para optimizar el gasto, mejorar los mensajes y cerrar más acuerdos.

Publicidad Interacción con el cliente IA de Google Ads Generación de leads

#ai insights#attribution#call-tracking#conversation intelligence#lead tracking#marketing analytics#sales analytics

Características principales

Qué la hace destacar

Rastreo de llamadas con inserción dinámica de números: así puedes saber exactamente qué anuncio trajo cada llamada.

Una herramienta de AI conversation intelligence que analiza grabaciones y transcripciones para extraer insights clave sobre tus compradores.

Atribución multicanal para llamadas, chats, mensajes de texto y formularios.

Reglas automatizadas y análisis de sentimiento para calificar y derivar tus leads.

Se integra sin problemas con Google Ads, Salesforce y otras plataformas de marketing.

¿Para quién es CTM?

Quién saca más provecho de esta herramienta

tracking which ads generate phone calls and leads

analyzing call recordings to understand customer motivations

optimizing ad spend based on conversion data

Precios

Marketing Lite

$79,0/mes

$65,0/mes facturado anualmente

Usuarios ilimitados
Atribución de llamadas y mensajes según su origen
Grabación de llamadas estándar, desvíos y enrutamiento IVR
Calificación, conversión y etiquetado manual de llamadas
Integración con Google Ads, Google LSA, Data Studio y GA4
Más integraciones disponibles como Microsoft Ads, Freshpaint, Cloudflare y Elevenlabs
Acceso a la base de conocimientos, centro de capacitación y centro de tickets

Marketing Pro

$179,0/mes

$149,0/mes facturado anualmente

Todo lo de Marketing Lite, y además:

Ideal para agencias: incluye subcuentas y opciones de marca blanca (white label)
Seguimiento y atribución de formularios (incluye 5,000 envíos)
3,000 minutos de transcripción incluidos
Análisis de llamadas con AI personalizado mediante AskAI
Disparadores condicionales (if/then) para automatizar flujos de leads, calificación y análisis
Integraciones de marketing premium: HubSpot, Facebook, Reddit y Yext
Acceso a API abierta y recursos para desarrolladores para crear soluciones a medida
Seguridad avanzada y cumplimiento de normativas HIPAA/GDPR
Soporte completo vía teléfono y chat en vivo con expertos en el producto

Sales Engage

$329,0/mes

$274,0/mes facturado anualmente

Todo lo de Marketing Pro, y además:

Softphone VOIP personalizable para optimizar equipos de entrada y salida
Estructura flexible y escalable con subcuentas ilimitadas
3,000 minutos de transcripción con resúmenes de AskAI incluidos
VoiceAI, Smart Dialer y tecnología avanzada de llamadas salientes
Enrutamiento avanzado basado en habilidades y prioridades
Guiones de llamada dinámicos y herramientas de coaching en tiempo real
Dashboards en tiempo real y reportes de rendimiento del equipo
Integraciones de ventas premium: Salesforce, Zoom, Calendly y Gong

Enterprise

$1999,0/mes

Todo lo de Sales Engage, y además:

Precios disponibles basados en volumen
Equipo de gestión de cuentas dedicado para una experiencia consistente
Hasta 20 horas anuales de servicios profesionales incluidos
Acceso a soporte técnico Premium Plus con tiempos de respuesta garantizados
Opciones ampliadas de facturación flexible y descuentos personalizados
Acceso indefinido al historial de versiones y restauración de datos

Confianza y presencia

Dominio Dominio registrado en 1995

Galería

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Alternativas en Generación de leads

CallTrack.ai Generación de leads

Plataforma de seguimiento de llamadas y analítica con herramientas de IA para gestionar llamadas entrantes, mensajes y chats en una sola bandeja de entrada.

Whatconverts Generación de leads

Rastrea cada fuente de prospectos desde llamadas, formularios y chats para ver qué marketing funciona mejor

make · n8n+1

Copy.ai Generación de leads

Plataforma de IA para equipos de go-to-market: crea contenido, automatiza la prospección y procesa leads en un sistema unificado.

make · n8n Sitio Top 100k

Typeform Generación de leads

Formularios y encuestas con IA que consiguen 3,5 veces más respuestas gracias al diseño conversacional

zapier · make+3 Sitio del top 1k

Liine Generación de leads

Seguimiento de llamadas y analítica de marketing con IA para centros sanitarios: rastrea llamadas, leads web y reservas online para medir el ROI real.

Almeta ML Generación de leads

Plataforma de aprendizaje automático que predice el comportamiento del cliente: identifica compradores, riesgos de fuga y optimiza anuncios en tiempo real.

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Herramienta de IA que personaliza tu sitio web en tiempo real para aumentar los leads y las ventas del tráfico actual.

GrowEasy Generación de leads

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