My Voice AI

My Voice AI es una infraestructura de autenticación de voz de soberanía europea creada para bancos, aseguradoras e instituciones financieras reguladas. Proporciona una prueba en tiempo real de que la voz que autoriza una decisión es humana, está en vivo y no ha sido manipulada, abordando amenazas como los deepfakes, el habla sintética y el fraude en centros de llamadas. La herramienta se posiciona como un control preventivo integrado en los flujos de trabajo existentes, no como un complemento disruptivo. Está diseñada para ayudar a las organizaciones a cumplir con DORA, PSD3/PSR, eIDAS 2.0 y la Ley de IA de la UE, convirtiendo la seguridad de la voz de una buena práctica opcional en un requisito supervisado.

La plataforma ofrece dos capacidades principales: verificación del hablante y anti-spoofing. Incluye un producto llamado VoiceShield que ofrece detección de deepfakes en tiempo real y verificación continua del hablante durante toda la llamada, no solo al inicio. Los tiempos de respuesta se mantienen por debajo de los 200 milisegundos y la arquitectura prioriza la privacidad: no se almacenan grabaciones de voz, y las huellas vocales están cifradas, anonimizadas y son desplegables on-premise o en el edge. My Voice AI procesa y almacena todos los datos dentro de la jurisdicción de la UE, eliminando la exposición a regímenes de divulgación extraterritoriales como la ley estadounidense CLOUD Act.

My Voice AI es más útil para responsables de cumplimiento, equipos de prevención de fraudes y responsables de seguridad informática en instituciones reguladas de la UE. Gestiona momentos críticos como la verificación de la persona que autoriza una transferencia bancaria cuantiosa, la comprobación de la voz de un asegurado durante la primera notificación de pérdida y la protección contra ataques de suplantación de identidad de ejecutivos. La herramienta entrega registros de decisiones auditables para los supervisores y las divulgaciones transparentes exigidas por las normas biométricas de alto riesgo de la Ley de IA de la UE. Es una solución específica para organizaciones que no pueden permitirse adivinar si la persona al teléfono es real.