Estera

Estera es una recepcionista impulsada por IA diseñada para negocios que no quieren perder ninguna consulta de sus clientes. Gestiona llamadas telefónicas entrantes y mensajes de WhatsApp las 24 horas del día, responde en segundos y puede agendar citas automáticamente o calificar leads sin intervención humana. La plataforma agrupa tres herramientas principales: Estera Voice para llamadas telefónicas, Estera Concierge para conversaciones de WhatsApp y Estera Messages para la prospección saliente; todo gestionado desde un único panel de control.

Configurar un agente lleva unos tres minutos y no requiere programación. Configuras la información de tu negocio, conectas tu calendario y tu sistema telefónico, y Estera comienza a gestionar las interacciones inmediatamente. Soporta más de 50 idiomas, puede gestionar más de 30 llamadas simultáneas y conversaciones de WhatsApp ilimitadas, y mantiene el historial del cliente para dar respuestas conscientes del contexto. La empresa afirma que los tiempos de respuesta son inferiores a cinco segundos y posiciona el servicio como una alternativa rentable a la contratación de un recepcionista humano, con planes que comienzan en 49 € al mes.

Estera es más adecuada para pequeñas y medianas empresas en sectores con un alto volumen de consultas entrantes: agencias inmobiliarias, hoteles, restaurantes, consultorios médicos, bufetes de abogados y salones de belleza. Los agentes inmobiliarios, en particular, parecen ser el público principal, basándose en las historias de clientes que aparecen en el sitio. Si diriges un negocio donde las llamadas perdidas o las respuestas lentas de WhatsApp significan pérdida de ingresos, Estera ofrece una solución de automatización sencilla y sin complicaciones.