Outside Agent

Outside Agent es una plataforma para crear agentes de teléfono y SMS impulsados por IA que pueden gestionar interacciones reales con clientes. Le das a tu agente un número de teléfono, memoria y la capacidad de enviar mensajes, llamar, ejecutar acciones y escalar la conversación a un humano cuando sea necesario. Está diseñada para funcionar con el agente de programación que ya utilices —Claude Code, Codex, Cursor, VS Code y otros— para que no tengas que aprender una herramienta nueva ni gestionar una infraestructura independiente.

Empezar es sorprendentemente sencillo. Copias una única URL de MCP desde tu consola de Outside Agent, la pegas en tu editor de código y describes el agente que quieres en lenguaje sencillo. Entonces, tu agente de programación construye, prueba y publica el agente automáticamente. Sin SDKs, sin claves de API y sin pelearte con el panel de control. La plataforma se encarga del backend —números de teléfono, enrutamiento de SMS, llamadas de voz y bases de conocimientos— para que puedas centrarte en el comportamiento del agente. Cada agente puede tener su propia base de conocimientos (hasta 500 MB en el plan Pro) y puedes probarlo antes de lanzarlo. Si el agente se queda atascado, puede derivar la tarea a tu equipo mediante un flujo de human-in-the-loop.

Outside Agent es una buena opción para desarrolladores que quieran desplegar rápidamente agentes orientados al cliente para negocios de servicios como consultorios dentales, bufetes de abogados y organizadores de eventos. Los casos de uso comunes incluyen la confirmación de citas, el seguimiento de leads y la gestión de consultas de soporte al cliente a través de SMS o voz. El plan gratuito te permite ejecutar un agente web para siempre, mientras que los planes de pago añaden SMS, voz, múltiples agentes y límites de base de conocimientos más altos.