Rezolve AI

Rezolve AI es una plataforma de IA enfocada en el comercio que ayuda a los minoristas a convertir la navegación en compras. En lugar de la habitual y torpe barra de búsqueda, ofrece un descubrimiento de productos conversacional: los compradores pueden hacer preguntas en lenguaje natural y recibir recomendaciones personalizadas, como si hablaran con un dependiente experto de la tienda. La plataforma también incluye Brain Checkout, que agiliza el proceso de pago con pedidos en un solo clic, gestión del carrito mediante chat y soporte para criptomonedas. Rezolve afirma que sus herramientas impulsan los ingresos en línea en un promedio del 10% y aumentan las tasas de conversión en un 25%.

El sistema funciona con brainpowa, un modelo de lenguaje extenso propietario construido específicamente para el sector retail y el comercio electrónico. A diferencia de los LLM de propósito general, brainpowa está entrenado con conjuntos de datos de comercio electrónico y está diseñado para producir cero alucinaciones sobre el contenido de los productos. Personaliza las respuestas según la marca y el inventario de cada minorista. La suite de Rezolve cubre todo el recorrido de compra: desde la búsqueda y recomendaciones impulsadas por IA (Brain Commerce) hasta un checkout sin fricciones (Brain Checkout). La plataforma se integra con los principales ecosistemas de comercio; el sitio menciona asociaciones con Microsoft, Google y otros.

Rezolve AI es más adecuado para minoristas y marcas de comercio electrónico de tamaño mediano a grande que quieran mejorar la interacción con el cliente y las tasas de conversión sin tener que desarrollar una IA desde cero. Resulta particularmente útil para negocios con catálogos de productos extensos donde la búsqueda estándar falla, o para minoristas que buscan ofrecer experiencias omnicanal como la recogida en tienda y pedidos en drive-thru. La plataforma ya es utilizada por marcas conocidas, incluyendo Target, Urban Outfitters, Mango y Rakuten.