Solda AI

Solda AI es un departamento de ventas totalmente automatizado que utiliza agentes de IA para llevar a cabo conversaciones de ventas completas. Estos agentes de IA realizan llamadas salientes, gestionan consultas entrantes y administran todo el proceso de ventas a través de interacciones de voz naturales y mensajería de texto. Pueden hablar de productos, responder preguntas, superar objeciones y, finalmente, cerrar acuerdos sin intervención humana. El sistema está diseñado para manejar diversos escenarios de ventas, desde ventas adicionales de tarjetas de crédito y llamadas en frío a pymes hasta la recuperación de deudas y el onboarding de clientes.

La plataforma destaca por ejecutar conversaciones de ventas complejas y de múltiples turnos que se adaptan a las respuestas del cliente en tiempo real. Escala instantáneamente para gestionar altos volúmenes de llamadas, realiza tests A/B para optimizar las tasas de conversión y gestiona todos los seguimientos de la comunicación automáticamente. A diferencia de los chatbots sencillos, Solda AI se especializa en interacciones de ventas basadas en voz, admitiendo múltiples idiomas y manteniendo el contexto a lo largo de conversaciones prolongadas.

Esta herramienta beneficia principalmente a equipos de ventas, centros de llamadas y empresas con necesidades de comunicación con el cliente de alto volumen. Los casos de uso del mundo real incluyen bancos que automatizan ofertas de préstamos, empresas de telecomunicaciones que gestionan activaciones de tarjetas, empresas B2B que realizan captación de pymes y agencias de cobro que gestionan acuerdos de pago. Es particularmente valiosa para organizaciones que buscan escalar sus operaciones de ventas mientras mantienen interacciones con el cliente consistentes y personalizadas.