Sanas.ai

Sanas.ai es una plataforma de IA de voz en tiempo real especializada en la traducción de acentos, la cancelación de ruido y la conversión de idiomas. Funciona procesando el habla en tiempo real, lo que permite a los usuarios comunicarse con claridad mientras mantienen sus emociones y características vocales naturales. La plataforma no se limita a traducir palabras: preserva la identidad vocal única del hablante mientras modula los acentos y elimina el ruido de fondo.

Lo que diferencia a Sanas.ai es su enfoque en las necesidades de comunicación empresarial, particularmente para centros de contacto y operaciones de servicio al cliente. La tecnología utiliza redes neuronales avanzadas para gestionar la cancelación de ruido omnidireccional y la mejora del habla, funcionando desde cualquier ángulo y en cualquier entorno. También ofrece una aplicación móvil para la traducción de idiomas en más de 25 lenguas, manteniendo reconocible la voz original del hablante.

Esta herramienta beneficia principalmente a empresas que operan centros de contacto o tienen necesidades de comunicación global. Las aplicaciones en el mundo real incluyen la mejora de las puntuaciones de satisfacción del cliente, la reducción del tiempo medio de gestión de las llamadas y la posibilidad de que las empresas contraten talento basándose en sus habilidades en lugar de en la compatibilidad del acento. Las empresas la utilizan para eliminar las barreras de comunicación al deslocalizar servicios a territorios emergentes, creando conversaciones más seguras y eficaces entre agentes y clientes.