ViSenze

ViSenze es una plataforma de búsqueda y descubrimiento impulsada por IA diseñada específicamente para negocios de e-commerce. Permite que los minoristas implementen una funcionalidad de búsqueda de productos sofisticada que va más allá de la coincidencia tradicional de palabras clave. Los clientes pueden buscar utilizando imágenes, texto en lenguaje natural o una combinación de ambos, lo que facilita encontrar exactamente lo que buscan. La plataforma entiende atributos visuales como el color, el patrón y el estilo, lo cual es particularmente valioso para los minoristas de moda y artículos para el hogar.

Lo que diferencia a ViSenze es su enfoque multimodal que combina la visión artificial con modelos de lenguaje extensos. La plataforma ha sido entrenada con cientos de millones de productos de comercio durante una década, lo que le otorga una comprensión profunda de los atributos del producto y la intención del cliente. Más allá de la búsqueda, ViSenze ofrece recomendaciones inteligentes, etiquetado automatizado de productos mediante GenAI y experiencias de compra personalizables a través de su Experience Studio. Los minoristas pueden implementar funciones como "shop the look", sugerencias de combinación y recomendaciones de similitud visual.

Esta herramienta es particularmente valiosa para minoristas de moda, marketplaces online y cualquier negocio de e-commerce con productos visualmente distintivos. Ayuda a reducir las tasas de rebote al asegurar que los clientes encuentren productos relevantes rápidamente, ya sea que busquen con una captura de pantalla de redes sociales, describan lo que quieren en lenguaje natural o naveguen en busca de artículos similares. El componente de analítica también ayuda a los minoristas a comprender el comportamiento del cliente y a optimizar su embudo de descubrimiento de productos para obtener mejores conversiones.