Knowz

Knowz es una plataforma de búsqueda empresarial impulsada por IA que conecta todas las fuentes de conocimiento de una empresa en una interfaz inteligente y segura. En lugar de limitarse a devolver enlaces a documentos, entiende las consultas y ofrece respuestas directas y accionables extraídas exclusivamente de datos verificados de la empresa. El sistema se integra con más de 100 herramientas empresariales, incluyendo Slack, Microsoft Teams, Salesforce, Google Drive, SharePoint y diversos sistemas de CRM y de soporte técnico de IT, creando una experiencia de búsqueda unificada a través de repositorios de datos fragmentados.

Lo que diferencia a Knowz es su enfoque en la precisión y la seguridad. La IA proporciona respuestas sin alucinaciones al basar todas las respuestas en datos reales de la empresa en lugar de generar contenido especulativo. Su función Genius Mode permite el razonamiento recursivo, lo que permite a los usuarios hacer preguntas de seguimiento y refinar consultas complejas para obtener perspectivas más profundas. Crucialmente, Knowz mantiene controles de acceso estrictos, asegurando que los empleados solo vean la información que están autorizados a consultar, y la plataforma nunca entrena ni expone los datos de la empresa a modelos de IA de terceros.

Esta herramienta es particularmente valiosa para organizaciones grandes donde los empleados necesitan encontrar rápidamente información dispersa en múltiples sistemas. Los equipos de soporte técnico de IT pueden usarla para resolver tickets más rápido al acceder instantáneamente a la documentación y soluciones pertinentes. Los equipos de ventas pueden extraer rápidamente información de clientes de varios CRM, y los trabajadores del conocimiento de diversos departamentos pueden encontrar respuestas sin buscar manualmente en innumerables documentos y plataformas. El cumplimiento de la seguridad de grado empresarial la hace adecuada para industrias reguladas donde la protección de datos es primordial.