Dropchat

Crea chatbots de IA a partir de tus documentos, videos y páginas web; intégralos en tu sitio para dar soporte al cliente al instante.

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dropchat.co

Verificada API disponible

Datos rápidos
Qué es	Crea chatbots de IA a partir de tus documentos, videos y páginas web; intégralos en tu sitio para dar soporte al cliente al instante.
Precios	Paid
Plan gratuito	Sí
Plataforma	Web Application
API	Sí
Ideal para	24/7 customer service automation, product information chatbot
Dominio registrado	2023

Datos actualizados 15 de agosto de 2026

¿Qué hace Dropchat?

Dropchat es una herramienta sencilla que permite a las empresas crear chatbots de servicio al cliente impulsados por IA simplemente subiendo su contenido actual. Tú proporcionas documentos PDF, videos de YouTube o enlaces a páginas web, y Dropchat construye un chatbot capaz de responder preguntas sobre ese contenido específico. La configuración no requiere programación: solo tienes que arrastrar y soltar tus materiales, y el chatbot queda listo para implementarse en tu sitio web.

Lo que hace que Dropchat destaque es su enfoque en aplicaciones prácticas de servicio al cliente. En lugar de respuestas genéricas, el chatbot ofrece respuestas específicas basadas en tu documentación de producto real, videos de capacitación o contenido del sitio web. Si una pregunta se vuelve demasiado compleja, el sistema puede derivar la conversación sin interrupciones a agentes humanos a través de correo electrónico o chat en vivo, asegurando que los clientes siempre reciban la ayuda que necesitan.

Esta herramienta es particularmente valiosa para pequeñas y medianas empresas que quieren brindar soporte 24/7 sin mantener un equipo de soporte a tiempo completo. Es ideal para gestionar preguntas frecuentes, consultas de información de productos e interacciones básicas de servicio al cliente, liberando al personal humano para que se concentre en problemas más complejos mientras se garantiza que los clientes obtengan respuestas instantáneas en cualquier momento.

Chats y Asistentes — Otros Experiencia del cliente

#ai chatbot#customer support#document ai#no-code#website widget

Características principales

Qué la hace destacar

Convierte tus PDF, videos de YouTube y páginas web en chatbots personalizados.

Interfaz no-code para que lo configures todo fácilmente, sin necesidad de conocimientos técnicos.

Un widget de chatbot que puedes integrar fácilmente en tu web.

Si la consulta se complica, el sistema deriva automáticamente la conversación a un agente humano o la envía por email.

Respuestas instantáneas a tus clientes gracias a la AI.

¿Para quién es Dropchat?

Quién saca más provecho de esta herramienta

24/7 customer service automation

product information chatbot

FAQ handling for websites

Precios

Plan gratuito disponible — empieza sin tarjeta de crédito

Free

Gratis

1,000 PDF Pages
1,000 Web Pages
0 Shopify Products Import
Chatbots ilimitados
Mensajes de chat ilimitados
Chat con PDF
Chat para sitios web
Burbuja de chat / Chatbot embebido en web
Chatbot mediante iFrame en web
Enlace para compartir el chatbot
Carga de múltiples archivos por chatbot
Personalización del chatbot
Preguntas de ejemplo para el chatbot
Temas personalizados para el chatbot
Visualización de fuentes de las respuestas
Respuesta personalizada cuando el chatbot no conoce la respuesta
Mezcla de fuentes de datos (PDF, Web, Texto)
Transcripciones de chat
Analíticas de chat
Escalado de chat a correo electrónico
Texto de exención de responsabilidad del chatbot
Soporte vía email

Professional

$415,83/mes facturado anualmente

Todo lo de Free, y además:

4,000 PDF Pages
4,000 Web Pages
250 Shopify Products Import
Todo lo incluido en Free
Onboarding y capacitación
Flashcards
Captura de datos de contacto de leads
Eliminación de marca de Dropchat
GPT-4o mini
GPT-4o
Soporte telefónico
Acceso prioritario a nuevas funciones

Business

$1000,0/mes facturado anualmente

Todo lo de Professional, y además:

12,000 PDF Pages
12,000 Web Pages
1,000 Shopify Products Import
Todo lo incluido en Professional
Gestor de soporte dedicado
Soporte Concierge

Confianza y presencia

Dominio Dominio registrado en 2023

Galería

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Dropchat — pricing page — Página de precios

Alternativas en Experiencia del cliente

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