NexxtSupport
Plataforma de chatbots de IA para atención al cliente: entrénalos con tus propios datos e intégralos en tu web en minutos
| Qué es | Plataforma de chatbots de IA para atención al cliente: entrénalos con tus propios datos e intégralos en tu web en minutos |
|---|---|
| Precios | Freemium — de $19/mo |
| Plan gratuito | Sí |
| Plataforma | Web Application |
| API | Sí |
| Ideal para | automating customer queries, internal employee support system |
| Dominio registrado | 2024 |
Datos actualizados 15 de agosto de 2026
¿Qué hace NexxtSupport?
NexxtSupport es una plataforma especializada que permite a las empresas crear chatbots personalizados impulsados por IA para la atención al cliente y funciones de mesa de ayuda interna. Entrenas estos chatbots utilizando tus propios datos —subiendo archivos PDF, documentos de Word o conectando enlaces web— y el sistema aprende de tu contenido específico para ofrecer respuestas precisas y conscientes del contexto. La plataforma gestiona más de 50 idiomas y puede integrarse en sitios web, Messenger, WhatsApp y otras plataformas digitales.
Lo que diferencia a NexxtSupport es su enfoque en la personalización y las aplicaciones empresariales prácticas. Puedes adaptar la apariencia del chatbot con tus elementos de marca, controlar su tono conversacional e integrarlo con herramientas de marketing y CRM existentes. La plataforma proporciona analíticas detalladas sobre el volumen de conversaciones, la satisfacción del usuario y métricas de generación de leads, lo que te ofrece información procesable sobre las interacciones con los clientes.
Esta herramienta es particularmente valiosa para equipos de atención al cliente que buscan automatizar consultas rutinarias, negocios de comercio electrónico que quieran ofrecer asistencia de compra las 24 horas, los 7 días de la semana, y empresas que necesiten sistemas internos de soporte para empleados. Está diseñada para empresas que quieran mantener la voz de su marca mientras automatizan hasta el 80% de las consultas comunes de los clientes, liberando a los agentes humanos para asuntos más complejos.
Características principales
Qué la hace destacar¿Para quién es NexxtSupport?
Quién saca más provecho de esta herramientaPrecios
Plan gratuito disponible — empieza sin tarjeta de créditoFree
- 1 chatbots
- 25 messages
- 450,000 training characters
- 1 chatbot
- 25 mensajes al mes
- 450,000 caracteres de entrenamiento
- Personalización total de la apariencia
- Captura de leads mediante formulario personalizado
- Entrenamiento ilimitado con archivos y enlaces
- Acceso al historial de conversaciones del chatbot
- Eliminación de chatbots inactivos tras 14 días
- Soporte vía email
Basic
- 2 chatbots
- 2,000 messages
- 15,000,000 training characters
- 2 chatbots
- 2,000 mensajes al mes
- 15,000,000 caracteres de entrenamiento por chatbot
- Personalización total de la apariencia
- Captura de leads mediante formulario personalizado
- Entrenamiento ilimitado con archivos y enlaces
- Analítica avanzada e insights de conversaciones
Pro
- 5 chatbots
- 10,000 messages
- 15,000,000 training characters
- 5 chatbots
- 10,000 mensajes al mes
- 15,000,000 caracteres de entrenamiento por chatbot
- Posibilidad de transferir la cuota de caracteres entre chatbots
- Personalización total de la apariencia
- Captura de leads mediante formulario personalizado
- Entrenamiento ilimitado con archivos y enlaces
- Analítica avanzada e insights de conversaciones
- Opción de eliminar el branding de NexxtSupport
- Soporte prioritario
Enterprise
- Acceso mediante SSO/SAML
- Onboarding acelerado
- Modelos de AI personalizados
- Soporte prioritario
- Funcionalidades a medida
- Integraciones personalizadas con Salesforce, Hubspot, etc.
- Sin branding de NexxtSupport
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