Spokk
Herramienta de comentarios de clientes impulsada por IA que genera reseñas de Google personalizadas a partir de encuestas cortas.
| Qué es | Herramienta de comentarios de clientes impulsada por IA que genera reseñas de Google personalizadas a partir de encuestas cortas. |
|---|---|
| Precios | Freemium |
| Plan gratuito | Sí |
| Plataforma | Web Application |
| API | Sí |
| Ideal para | generating authentic Google reviews from customer feedback, automating review collection for service-based businesses |
| Dominio registrado | 2018 |
Datos actualizados 15 de agosto de 2026
¿Qué hace Spokk?
Spokk es una plataforma de comentarios de clientes que ayuda a las empresas a generar reseñas de Google auténticas al hacer que el proceso sea sencillo para los clientes. En lugar de pedir a los clientes que escriban reseñas desde cero, Spokk les envía un formulario de comentarios rápido donde pueden proporcionar calificaciones, mensajes de voz o comentarios breves sobre su experiencia. La IA de la plataforma transforma entonces estos comentarios brutos en borradores de reseñas de Google pulidos y personalizados que los clientes pueden simplemente copiar y pegar en Google.
Lo que diferencia a Spokk es su enfoque en reducir la fricción en el proceso de reseñas. La IA incorpora detalles específicos, como nombres del personal y servicios utilizados, para crear reseñas que suenan auténticas. Las empresas pueden automatizar las solicitudes de reseñas a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, SMS, WhatsApp e integraciones con herramientas como Zapier y Pabbly. La plataforma también proporciona un panel de control para gestionar los contactos de los clientes, hacer un seguimiento de los comentarios y enviar respuestas automatizadas o cupones.
Esta herramienta es particularmente valiosa para empresas basadas en servicios, como consultores, proveedores de servicios locales y equipos que atienden al público y que tienen dificultades para lograr que los clientes dejen reseñas detalladas. Al hacer que el proceso sea casi sin esfuerzo para los clientes mientras genera contenido auténtico y personalizado, Spokk ayuda a las empresas a construir su reputación en línea sin la incomodidad de pedir reseñas manualmente.
Características principales
Qué la hace destacar¿Para quién es Spokk?
Quién saca más provecho de esta herramientaPrecios
Plan gratuito disponible — empieza sin tarjeta de créditoFree
- 30 responses
- 30 respuestas (pago único)
- Ubicaciones de reseñas ilimitadas
- Reseñas generadas con AI
- Solicitudes de feedback vía SMS y email
- Recolección de feedback por voz
- Calificación de desempeño del personal
Starter
- 500 responses
- 500 respuestas al año
- Ubicaciones de reseñas ilimitadas
- Reseñas generadas con AI
- Solicitudes de feedback vía SMS y email
- Recolección de feedback por voz
- Automatización de solicitudes de reseñas
- Integraciones con Zapier y Pabbly
- Responder y enviar cupones
- Calificación de desempeño del personal
- Flujos y contactos ilimitados
- 2 miembros en el equipo
- Compra de respuestas adicionales
Growth
- 1,200 responses
- 1,200 respuestas al año
- Ubicaciones de reseñas ilimitadas
- Reseñas generadas con AI
- Solicitudes de feedback vía SMS y email
- Recolección de feedback por voz
- Automatización de solicitudes de reseñas
- Integraciones con Zapier y Pabbly
- Responder y enviar cupones
- Calificación de desempeño del personal
- Flujos y contactos ilimitados
- 5 miembros en el equipo
- Compra de respuestas adicionales
Scale
- 2,500 responses
- 2,500 respuestas al año
- Ubicaciones de reseñas ilimitadas
- Reseñas generadas con AI
- Solicitudes de feedback vía SMS y email
- Recolección de feedback por voz
- Automatización de solicitudes de reseñas
- Integraciones con Zapier y Pabbly
- Responder y enviar cupones
- Calificación de desempeño del personal
- Flujos y contactos ilimitados
- Miembros del equipo ilimitados
- Dominio personalizado (CNAME)
- Soporte prioritario
- Compra de respuestas adicionales
Confianza y presencia
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