Thrivebase

Thrivebase te permite crear chatbots de IA personalizados, entrenados específicamente con los datos de tu negocio. Solo tienes que subir documentos, páginas web, PDF o contenido de texto, y la plataforma construye un asistente similar a ChatGPT que entiende tus productos, servicios e información de la empresa. Después, puedes integrar este chatbot en tu sitio web como un widget para ofrecer respuestas instantáneas a las preguntas de los visitantes sin intervención humana.

La plataforma destaca por su enfoque no-code, por lo que no necesitas conocimientos técnicos para configurarla. Puedes personalizar la apariencia del chatbot para que coincida con tu marca, elegir entre los modelos GPT-3.5 o GPT-4 y activar la interacción por voz para que los usuarios puedan dictar sus preguntas. Más allá de responder dudas, Thrivebase ayuda a captar leads mediante formularios conversacionales y recopila feedback directamente de los visitantes del sitio web, con todos los datos exportables a CSV.

Esta herramienta beneficia a los negocios que reciben consultas frecuentes de clientes pero no cuentan con personal de soporte 24/7. Las tiendas de comercio electrónico pueden usarla para responder preguntas sobre productos, las empresas de servicios pueden gestionar consultas de soporte comunes y los sitios de contenido pueden ayudar a los visitantes a encontrar información más rápido. Resulta particularmente valiosa para equipos pequeños que buscan ofrecer un servicio al cliente instantáneo sin aumentar la plantilla.