Be My Eyes

Be My Eyes es una aplicación móvil gratuita que brinda asistencia visual a personas ciegas o con baja visión a través de una conexión de video en vivo. El usuario apunta la cámara de su teléfono hacia aquello con lo que necesita ayuda —la etiqueta de un alimento, una carta, el ajuste de un termostato— y un voluntario vidente, conectado mediante la aplicación, describe la escena o lee el texto en voz alta en tiempo real. Convierte un teléfono inteligente en una herramienta potente para la independencia, abordando desafíos visuales cotidianos con apoyo humano.

La aplicación funciona vinculando la solicitud de ayuda de un usuario con un voluntario disponible de su comunidad global. Para obtener respuestas más rápidas a preguntas comunes, Be My Eyes también incluye un asistente visual impulsado por IA. Esta función puede identificar objetos automáticamente, leer texto, describir escenas y responder preguntas sobre lo que ve la cámara. Las empresas también pueden unirse a la plataforma para brindar soporte especializado y capacitado para sus propios productos y servicios, haciendo que sus ofertas sean más accesibles.

Esta herramienta es más beneficiosa para personas ciegas o con baja visión, ayudándolas con tareas que requieren la vista, desde distinguir entre artículos similares en una despensa hasta navegar en el transporte público. También es valiosa para empresas comprometidas con un servicio al cliente inclusivo, permitiéndoles ofrecer asistencia visual directa. En la práctica, se utiliza para leer instrucciones, verificar fechas de vencimiento, elegir ropa y mucho más, fomentando la independencia a través de una sencilla videollamada.