Synthetic Users

Synthetic Users es una plataforma de investigación que sustituye el reclutamiento de usuarios tradicional por participantes generados por IA. En lugar de pasar semanas buscando y programando sujetos humanos, defines tu público objetivo —demografía, comportamientos, psicografía— y la plataforma ejecuta automáticamente entrevistas cualitativas estructuradas. El resultado es un informe completo con resumen ejecutivo, temas clave, citas textuales y recomendaciones, además del acceso a las transcripciones individuales. Piensa en ello como una agencia de reclutamiento que trabaja a la velocidad de la IA.

El sistema utiliza una arquitectura de agentes múltiples donde cada participante sintético obtiene un perfil de personalidad estable basado en el modelo OCEAN (Apertura, Responsabilidad, Extraversión, Amabilidad, Neuroticismo). A diferencia de un chatbot como ChatGPT, estos agentes mantienen el contexto durante toda la entrevista y pueden escalarse desde unos pocos hasta cientos. También puedes introducir tus propios datos propietarios —transcripciones, tickets de soporte, conversaciones con clientes— en los modelos de participantes mediante RAG. La plataforma rastrea la saturación para que sepas cuándo las entrevistas adicionales dejan de hacer emerger temas nuevos. Estudios de comparación independientes muestran una paridad del 85-92% con el feedback humano real, respaldada por 21 artículos revisados por pares.

La herramienta está creada para cualquier persona cuyas decisiones dependan de comprender a los usuarios: investigadores de UX que quieran adelantar la exploración, gestores de producto que prueben conceptos, responsables de marketing que validen mensajes y dueños de agencias que realicen validaciones rápidas. Está diseñada como un copilot de descubrimiento, no como un reemplazo de la investigación orgánica. Úsala para pulir tus preguntas antes de invertir presupuesto en estudios tradicionales, o para ejecutar ciclos de insights continuos entre las fases principales de investigación. La demo incluye un estudio en vivo para que puedas ver el resultado de primera mano.