RAG для тех, кто разочаровался: почему retrieval ломается и как это починить

Вы собрали RAG-пайплайн: загрузили документы, нарезали на чанки, сгенерировали эмбеддинги, подключили векторную базу. Задаёте вопрос — модель отвечает уверенно и подробно. Показываете заказчику, тот в восторге. Потом начинается тестирование на реальных вопросах, и оказывается, что на половину из них система отвечает мимо: то находит не тот документ, то находит правильный, но не тот кусок, то вообще ничего релевантного не достаёт и модель уверенно галлюцинирует.

Каждый раз проблема не в модели (GPT-4 и Claude отвечают хорошо, если им дать правильный контекст), а в retrieval — в том, как мы ищем релевантные куски документов. Модель отвечает ровно настолько хорошо, насколько хорош контекст, который ей подсунули.

Рассмотрим три основные причины.

Разобрать RAG