Outerspace

Outerspace — это 3PL-провайдер, который берет на себя всю «физику» e-commerce. Если проще: они полностью закрывают вопросы с хранением, сборкой, упаковкой и доставкой товаров. Ребята называют это omni-channel fulfillment, потому что могут отправлять заказы из любого источника — будь то ваш интернет-магазин, розничные партнеры или другие каналы продаж. Вся инфраструктура базируется на сети крупных складов в США и Канаде, где Outerspace управляет всем циклом: от приемки товара до момента, когда посылка уезжает к клиенту.

Главная фишка Outerspace в том, что они не просто «безликий склад», а полноценный партнер. За каждым брендом закрепляют команду сотрудников склада и Operations Manager, так что коммуникация здесь всегда живая и проактивная. Техническая часть реализована через платформу Mission Control: она рулит маршрутизацией заказов и включает в себя shipping engine, который подбирает оптимальные тарифы и сроки доставки. Кроме того, они помогают с «вау-эффектом» при распаковке: предлагают кастомную упаковку, подарочную обертку и даже персонализацию товаров прямо на месте — например, вышивку или лазерную гравировку.

Сервис заточен под состоявшиеся e-commerce бренды в нишах одежды, аксессуаров, косметики и товаров для дома, которым нужна надежная и масштабируемая логистика для роста. В итоге бренды избавляются от головной боли с фулфилментом, экономят на доставке за счет спецтарифов Outerspace и повышают лояльность покупателей благодаря скорости и премиальному качеству упаковки.