Usersnap

Единая платформа для сбора фидбека, которая выручит любую продуктовую команду. Здесь можно собирать визуальные отзывы, запускать опросы и использовать AI, чтобы быстро расставить приоритеты в задачах.

Перейти на сайт

usersnap.com

Проверено Есть API Работает с Zapier Бесплатный тариф ~53k визитов в месяц

Кратко о главном
Что это	Единая платформа для сбора фидбека, которая выручит любую продуктовую команду. Здесь можно собирать визуальные отзывы, запускать опросы и использовать AI, чтобы быстро расставить приоритеты в задачах.
Цены	Freemium — от €39/mo
Бесплатный тариф	Да
Платформа	Web Application
API	Да
Работает с	Zapier
Хорошо подходит для	Collecting and prioritizing feature requests from users, Capturing visual bug reports during testing
Домен зарегистрирован	2011

Данные обновлены 1 августа 2026 г.

Что делает Usersnap?

Usersnap — это единый центр сбора фидбека для продуктовых команд, которые хотят не просто слушать пользователей, но и реально использовать их мнение при разработке. Вместо того чтобы вылавливать отзывы в разрозненных письмах, таблицах или тикетах поддержки, вы получаете одну точку входа для всех баг-репортов, пожеланий по новым фичам и ответов на опросы. Особенно радует визуальный фидбек: пользователи присылают скриншоты с автоматически прикрепленными метаданными, так что разработчики сразу видят проблему и не тратят время на бесконечные уточнения.

Внутри системы несколько удобных модулей. Можно встроить в приложение опросы или кастомизируемые виджеты, чтобы собрать мнение пользователя именно в тот момент, когда он взаимодействует с функцией. Чтобы не разгребать сотни заявок вручную, в Usersnap есть AI-ассистент Airis — он сам распределяет отзывы по категориям и подсвечивает основные тренды. А встроенная система скоринга поможет команде приоритизировать задачи, опираясь на бизнес-показатели и ценность для клиента. Кстати, Usersnap легко интегрируется с Jira, Trello, Slack, Azure DevOps и Asana, так что весь поток данных летит прямиком в ваш привычный рабочий процесс.

Инструмент будет максимально полезен продакт-менеджерам, UX-исследователям и инженерам. Продакты смогут принимать решения о развитии продукта, опираясь на реальные данные, а не на догадки. Разработчики начнут быстрее фиксить баги благодаря визуальному контексту, а дизайнеры — проводить юзабилити-тесты и замерять уровень удовлетворенности через точечные опросы. Неважно, строите ли вы маленький стартап или управляете гигантами вроде Canva или Dynatrace — Usersnap превращает хаос из отзывов в четкий и понятный roadmap.

Конструктор форм Управление проектами

#ai insights#bug tracking#feedback-analytics#in-app-surveys#integrations#product management#user feedback#visual feedback

Ключевые возможности

Что выделяет инструмент

Инструмент для сбора визуального фидбека: делайте скриншоты, прикрепляйте метаданные и создавайте понятные баг-репорты, в которых всё прозрачно.

Опросы и виджеты обратной связи прямо внутри приложения — чтобы собирать фидбек от пользователей там, где они находятся.

С помощью Airis можно автоматически сортировать данные и отслеживать тренды на базе AI — отличный способ быстро вытащить из массива информации действительно важные инсайты.

Инструмент легко коннектится с Jira, Trello, Slack, Azure DevOps и многими другими сервисами.

Единая доска с системой скоринга, которая поможет расставить приоритеты в фидбеке и синхронизировать работу всей команды.

Для кого Usersnap?

Кому подходит этот инструмент

Collecting and prioritizing feature requests from users

Capturing visual bug reports during testing

Running in-app surveys to measure user satisfaction

Цены

Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской карты

Free

Бесплатно

20 Feedback items
Video feedback
30+ Templates
Flexible form builder
Collaborative workflows
Fast & personal support
Browser extensions

Starter

€39,0/месяц

€29,25/месяц с оплатой раз в год

5 seats
1 spaces
100 changelog
None role levels
5 live projects
5 active projects
500 feedback storage
5 live announcements
100,000 page views per month
None AI sidekick processing
Screen capture widgets
Basic metadata
Opportunity board
Announcements
AI sidekick
Feedback widget, browser extension
Micro surveys as pop-ups or embedded forms
Video feedback and annotated screenshots
Ratings with conditional questions
Video feedback
30+ Templates
Flexible form builder
Collaborative workflows
Fast & personal support
Browser extensions
AI sidekick Channels
AI sidekick Data ingestion to insights extraction

Growth

€89,0/месяц

€66,75/месяц с оплатой раз в год

10 seats
2 spaces
100 changelog
None role levels
15 live projects
15 active projects
unlimited feedback storage
10 live announcements
500,000 page views per month
500 AI sidekick processing
Feedback & support menu
Channels
Reply follow-ups
AI sentiment sensor
Logic surveys with conditional questions
Feedback widget, browser extension
Micro surveys as pop-ups or embedded forms
Video feedback and annotated screenshots
Ratings with conditional questions
Video feedback
30+ Templates
Flexible form builder
Collaborative workflows
Fast & personal support
Browser extensions
AI sidekick Channels
AI sidekick Data ingestion to insights extraction

Professional

€159,0/месяц

€119,25/месяц с оплатой раз в год

20 seats
5 spaces
100 changelog
None role levels
20 live projects
20 active projects
unlimited feedback storage
20 live announcements
1,000,000 page views per month
500 AI sidekick processing
Customer request portal
Error console logs
Behavioral targeting
Segment identification
Alternative native screenshot technology
Feedback widget, browser extension
Micro surveys as pop-ups or embedded forms
Video feedback and annotated screenshots
Ratings with conditional questions
Logic surveys with conditional questions
Video feedback
30+ Templates
Flexible form builder
Collaborative workflows
Fast & personal support
Browser extensions
AI sidekick Channels
AI sidekick Data ingestion to insights extraction

Premium

€319,0/месяц

€239,25/месяц с оплатой раз в год

50 seats
10 spaces
200 changelog
3 role levels
50 live projects
50 active projects
unlimited feedback storage
50 live announcements
2,000,000 page views per month
500 AI sidekick processing
Custom branding
Mobile SDK
Multi-lingual translations
Roles & permissions
Alternative native screenshot technology
Feedback widget, browser extension
Micro surveys as pop-ups or embedded forms
Video feedback and annotated screenshots
Ratings with conditional questions
Logic surveys with conditional questions
Video feedback
30+ Templates
Flexible form builder
Collaborative workflows
Fast & personal support
Browser extensions
AI sidekick Channels
AI sidekick Data ingestion to insights extraction

Enterprise

Индивидуальный

unlimited seats
up to ∞ spaces
200+ changelog
3 role levels
up to ∞ live projects
unlimited feedback storage
unlimited feedback per month
up to ∞ live announcements
up to ∞ page views per month
Custom AI sidekick processing
Feedback widget, browser extension
Micro surveys as pop-ups or embedded forms
Video feedback and annotated screenshots
Ratings with conditional questions
Logic surveys with conditional questions
Alternative native screenshot technology
Customer request portal
Error console logs
Behavioral targeting
Segment identification
Custom branding
Mobile SDK
Multi-lingual translations
Roles & permissions
Video feedback
30+ Templates
Flexible form builder
Collaborative workflows
Fast & personal support
Browser extensions
AI sidekick Channels
AI sidekick Data ingestion to insights extraction

Доверие и присутствие

Присутствие в поиске Топ‑100k сайт

Домен Домен зарегистрирован в 2011

Галерея

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Работает с Zapier

Посмотреть все →

Picsart Фоторедактор

Это полноценный креативный комбайн на базе AI: здесь и продвинутый фоторедактор, и готовые шаблоны для дизайна, и генерация изображений. Всё самое нужное собрано на одной платформе.

zapier · make+1 Топ‑10k сайт

Anthropic Модели

Это исследовательская компания и продуктовый стартап в сфере AI. Ребята создают умных и безопасных помощников, таких как Claude.

zapier · n8n+3 Топ‑1k сайт

Photoroom Предметная фотосъемка

Умный фоторедактор на базе AI: за считанные секунды удаляет фон, создает эффектные визуалы для товаров и готовит профессиональный контент для маркетинга.

zapier · make Топ‑10k сайт

ClickUp AI-рабочее пространство

Центр управления проектами на базе AI: здесь можно вести задачи, работать с документами и координировать команду с помощью встроенных AI-ассистентов.

zapier · n8n+1 Топ‑10k сайт

Happy Scribe Транскрибация

Инструмент на базе AI для транскрибации и создания субтитров. Он быстро переводит аудио и видео в текст, делает аккуратные подписи и поддерживает перевод на 120+ языков.

zapier · integrately Топ‑100k сайт

Aircall Обслуживание клиентов

Это умная телефонная система для бизнеса на базе AI. Она не просто принимает звонки, а буквально ведет сотрудника по разговору в реальном времени, автоматизирует рутину и предоставляет AI-агентов, которые заменяют поддержку 24/7.

zapier · make+2 Топ‑100k сайт

Trello Инструменты продуктивности

Инструмент для управления проектами на базе искусственного интеллекта, который помогает организовать задачи, отслеживать прогресс и работать в команде с помощью досок, списков и карточек.

zapier · make+4 Топ‑10k сайт

Articulate Курсы

Это AI-платформа для тех, кому нужно быстро создавать курсы обучения для сотрудников, удобно их распространять и следить за прогрессом команды.

zapier Топ‑10k сайт