Interakt
Это AI-платформа для работы с клиентами в WhatsApp, Instagram и RCS. С ней можно легко автоматизировать маркетинг, продажи и поддержку, чтобы всё работало как часы.
| Что это | Это AI-платформа для работы с клиентами в WhatsApp, Instagram и RCS. С ней можно легко автоматизировать маркетинг, продажи и поддержку, чтобы всё работало как часы. |
|---|---|
| Цены | Paid |
| Бесплатный тариф | Нет |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Хорошо подходит для | automating customer support on WhatsApp and Instagram, running marketing campaigns via WhatsApp broadcasts |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Interakt?
Interakt — это платформа для работы с клиентами, построенная на базе WhatsApp Business API. Если вкратце: она позволяет автоматизировать маркетинг, продажи и поддержку в WhatsApp, Instagram и RCS. Вместо того чтобы переключаться между десятком разных окон, вы получаете один удобный дашборд, где можно запускать рассылки, общаться с пользователями, квалифицировать лиды и следить за эффективностью команды. Идеальный вариант для тех, кто хочет собрать разрозненные переписки в одну четкую систему.
Главная фишка Interakt — автоматизация на базе AI. Можно настроить AI-агентов, которые будут круглосуточно отвечать на типичные вопросы, советовать товары и даже «прогревать» лидов, работая как полноценный виртуальный отдел продаж. Если же нужны более сложные сценарии, в помощь идет no-code конструктор чат-ботов: просто перетаскиваете блоки с ответами, и никакой код писать не нужно.
Все сообщения из WhatsApp и Instagram стекаются в единый inbox, так что команда точно ничего не пропустит. Внутри также есть встроенная Sales CRM, которая собирает лиды из WhatsApp, Instagram, Shopify или вводится вручную, а затем автоматически распределяет их между сотрудниками. Для массовых коммуникаций есть функция Broadcasts (рассылка на тысячи клиентов в один клик), а поддержка RCS гарантирует доставку сообщения, даже если с WhatsApp что-то пойдет не так.
Interakt лучше всего подойдет малому и среднему бизнесу, который активно общается с клиентами в мессенджерах и соцсетях. Маркетологи смогут запускать точечные кампании, поддержка — автоматизировать рутину, а сейлзы — вести сделку от первого «Привет» до оплаты. Платформой уже пользуются более 50 000 компаний, и она действительно упрощает хаос в переписках, не требуя от вас навыков программирования.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Interakt?
Кому подходит этот инструментЦены
Starter
- 15 Custom Tags
- 15 Custom Fields
- Массовые рассылки в WhatsApp
- Общий командный почтовый ящик для управления чатами, простые приветствия и автоответы в режиме отсутствия.
Growth
Все в Starter, плюс:
- 30 Custom Tags
- 5 Custom Events
- 25 Custom Fields
- Автоматизация FAQ и линейные сценарии чат-бота
- Продвинутые инструменты для кампаний
- Каталоги товаров
- Встроенные платежи
- Публичные API
Advanced
Все в Growth, плюс:
- 45 Custom Tags
- 7 Custom Events
- 30 Custom Fields
- Сложные сценарии чат-бота с ветвлением, API-запросами и условиями
- Автоматическое распределение чатов
- Продвинутые webhooks
Enterprise
Все в Advanced, плюс:
- Unlimited Custom Tags
- Unlimited Custom Events
- Unlimited Custom Fields
- Канал RCS
- Повышенные лимиты запросов
- Увеличенная скорость рассылок
- Отсутствие наценок за шаблоны
- Персональная поддержка
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Обслуживание клиентов
WhatsApp Multiagente, Instagram Web, LiveChat y Chatbots - LiveConnect
Проверено
Обслуживание клиентов
Это мультиагентная платформа для общения с клиентами. Теперь чаты из WhatsApp, Instagram, Facebook и Telegram стекаются в один общий inbox, а AI-чатботы и встроенная CRM помогают ничего не упустить и быстро отвечать пользователям.
Wachatbot
Проверено
Обслуживание клиентов
Инструмент для автоматизации WhatsApp в бизнесе: рассылайте массовые сообщения, управляйте чатами с несколькими операторами и настраивайте автоответы.
Wati.io
Проверено
Обслуживание клиентов
Платформа на базе AI для работы с клиентами в WhatsApp. Помогает автоматизировать всё: от маркетинга и продаж до поддержки пользователей.
Kait
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа для управления общением с клиентами. Она помогает автоматизировать переписку в WhatsApp, Instagram, Twitter и Google Business Messages, чтобы вы могли собрать все диалоги в одном месте и не упускать важные сообщения.
B2Chat
Проверено
Обслуживание клиентов
Единая платформа для тех, кто хочет автоматизировать продажи, поддержку и маркетинг в WhatsApp. Внутри — умные AI-чат-боты, которые берут рутину на себя.
Omnichat AI
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа, которая собирает все чаты с клиентами из WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE и WeChat в одном окне. Идеальное решение, чтобы отдел продаж и поддержка не прыгали между вкладками, а видели всю переписку в одном удобном дашборде.
EZContact
Проверено
Обслуживание клиентов
Представьте: все чаты из WhatsApp, Instagram и Messenger собраны в одном окне. Больше не нужно прыгать между приложениями — AI берет на себя ответы 24/7, а вы спокойно управляете работой всей команды в единой панели.
AutoChat®
Обслуживание клиентов
AI-платформа для автоматизации WhatsApp Business. Автоматизируйте рабочие процессы, оперативно отвечайте на запросы клиентов и увеличивайте продажи с помощью искусственного интеллекта.
Похожие инструменты
Insider
Клиентский опыт
AI-платформа для общения с клиентами в маркетинге, продажах и поддержке. Работает прямо в WhatsApp, Instagram и других популярных мессенджерах.
Superchat
Проверено
Клиентский опыт
Это платформа на базе AI для общения с клиентами. Она собирает все сообщения из WhatsApp и других каналов в одном месте, а рутинные ответы берет на себя, автоматизируя переписку.