Itoc360

Это AI-платформа для оркестрации инцидентов. Она сама разберется, какому инженеру отправить алерт, и поможет автоматизировать ответ на проблему.

Перейти на сайт

itoc360.com

Проверено Есть API Работает с n8n · Zapier Бесплатный тариф

Кратко о главном
Что это	Это AI-платформа для оркестрации инцидентов. Она сама разберется, какому инженеру отправить алерт, и поможет автоматизировать ответ на проблему.
Цены	Freemium — от $12/mo
Бесплатный тариф	Да
Платформа	Web Application
API	Да
Работает с	n8n, Zapier
Хорошо подходит для	Managing on-call rotations with intelligent scheduling, Responding to infrastructure incidents faster
Домен зарегистрирован	2025

Данные обновлены 1 августа 2026 г.

Что делает Itoc360?

Itoc360 — это AI-платформа для оркестрации инцидентов, которая берет на себя весь путь от первого алерта до полного решения проблемы. По сути, это умный автоматизированный on-call менеджер: сервис сам направит уведомление нужному инженеру, напомнит о себе, если никто не ответил, и объединит «шторм» из десятков однотипных уведомлений в один понятный инцидент. При этом Itoc360 легко встраивается в ваш текущий стек мониторинга, работая с Prometheus, Grafana и New Relic.

Внутри платформы четыре основных модуля. On-Call Scheduling позволяет гибко настраивать графики дежурств с учетом часовых поясов через удобный drag-and-drop календарь, а уведомления приходят через SMS, push, телефон или Slack. Escalation Policies отвечают за многоступенчатые правила: если основной инженер пропустил алерт, система автоматически переключится на следующего по списку. Alert Correlation избавляет от «информационного шума», группируя дубликаты, чтобы вы не получали 60 уведомлений об одной и той же ошибке. А IncidentOps Central собирает всё в единый дашборд: активные инциденты, ответственные и триггеры авто-ремедиации. Кстати, всё это работает через ChatOps, так что управлять процессом можно прямо из Slack.

Itoc360 создана для DevOps и SRE команд, которые хотят сократить время реакции и избавиться от выгорания из-за бесконечных алертов. Инструмент незаменим для компаний с сервисами 24/7. В качестве примеров использования часто упоминают энергетику, образование, производство и гостиничный бизнес, но на деле любой команде со сложным стеком мониторинга будет полезно иметь единый центр управления маршрутизацией и эскалацией инцидентов.

Ассистент Автоматизация

Ключевые возможности

Что выделяет инструмент

Планирование дежурств: ротации с учетом часовых поясов, гибкие замены и уведомления через голос или SMS.

Политики эскалации: многоступенчатая маршрутизация, которая автоматически перенаправит уведомление дальше, если основной ответственный пропустил алерт.

Alert Correlation: собирает шквал однотипных уведомлений в один инцидент, чтобы лишний шум не отвлекал от главного.

IncidentOps Central: здесь всё под рукой — от полного списка активных инцидентов и состава команд реагирования до триггеров авто-ремедиации.

ChatOps: управляйте инцидентами прямо в Slack и других мессенджерах.

Для кого Itoc360?

Кому подходит этот инструмент

Managing on-call rotations with intelligent scheduling

Responding to infrastructure incidents faster

Correlating alerts from multiple monitoring tools into single incidents

Цены

Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской карты

Free

Бесплатно

1 users
50 sms per month
Basic (time-based) alert grouping
7 days data retention
< 72h support response
1 monitoring sources
1 to explore on call scheduling
5 voice calls per month
Круглосуточная поддержка и реагирование на инциденты 24/7
Возможность отключения уведомлений
Push-уведомления и мобильное приложение

Foundation

$12,0/месяц

Все в Free, плюс:

Up to 10 users
500 sms per month
Basic (time-based) alert grouping
3 months data retention
< 48h support response
2 monitoring sources
Unlimited on call scheduling
100 voice calls per month
Окна техобслуживания для плановых работ
Несколько политик эскалации и маршрутизации
Шаблоны уведомлений

Advanced

$18,0/месяц

Все в Foundation, плюс:

Unlimited users
Unlimited sms per month
Basic + Sliding alert grouping
6 months data retention
< 24h support response
6 monitoring sources
Unlimited on call scheduling
Unlimited voice calls per month
Умная группировка для снижения шума уведомлений
Локальные звонки и оповещения для каждого пользователя
Настраиваемые рабочие процессы
Синхронизация с ITSM (Jira, ServiceNow)

Premium

$28,0/месяц

Все в Advanced, плюс:

Unlimited users
Unlimited sms per month
Basic + Sliding alert grouping
12 months data retention
< 2h, 24/7 support response
Unlimited monitoring sources
Unlimited on call scheduling
Unlimited voice calls per month
Гарантированный аптайм 99.99% (SLA в договоре)
Кастомные интеграции и webhooks
Персональный менеджер и помощь в онбординге

Доверие и присутствие

Домен Домен зарегистрирован в 2025

Галерея

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Альтернативы в категории Автоматизация

Mindflow Автоматизация

Это no-code платформа для автоматизации, где работают AI-агенты. Она интегрируется с более чем 4,000 инструментов, так что это отличное решение для команд, которые занимаются IT, безопасностью и облачными операциями.

Netcall Автоматизация

Это AI-платформа, которая берет на себя всю рутину: автоматизирует рабочие процессы, помогает быстро собирать приложения и настраивать общение с клиентами.

BigPanda Автоматизация

Это AI-платформа для автоматизации IT-операций. Она сама находит инциденты, подсказывает, как их быстрее исправить, и даже предсказывает возможные сбои до того, как они произойдут.

easyOptima Автоматизация

Это платформа для IT-поддержки, которая берет на себя всю рутину: она сама диагностирует проблемы и исправляет их — от конечных устройств до бизнес-приложений.

GenFuse AI Автоматизация

Платформа для AI-автоматизации: просто опишите свой рабочий процесс на обычном английском, а GenFuse AI соберет его за вас за считанные секунды.

Script.it Автоматизация

Создавайте и запускайте автоматизированные воркфлоу с помощью облачного компьютера, AI и более чем 600 интеграций. Причем писать код совсем не обязательно.

Kode AI Автоматизация

Платформа без кода для создания и запуска настраиваемых AI-агентов, которые автоматизируют бизнес-процессы в ваших привычных инструментах.

Lutra AI Автоматизация

Это AI-агент для продуктивности, который берет на себя рутину, связывая ваши приложения в единую систему. Он сам проанализирует данные, дополнит информацию о контактах и соберет нужные отчеты — вам больше не придется переносить данные вручную.

Работает с n8n

Посмотреть все →

OpenAI Модели

Это AI-платформа, где всё работает на моделях GPT. Для обычных пользователей здесь есть ChatGPT для общения, для разработчиков — удобный API, а для компаний — готовые бизнес-решения.

n8n · integrately Топ‑1k сайт

DeepL Translator Перевод

Переводите текст, документы и даже диалоги в реальном времени с помощью AI, сохраняя точность и исходное форматирование.

n8n Топ‑1k сайт

Anthropic Модели

Это исследовательская компания и продуктовый стартап в сфере AI. Ребята создают умных и безопасных помощников, таких как Claude.

zapier · n8n+3 Топ‑1k сайт

ClickUp AI-рабочее пространство

Центр управления проектами на базе AI: здесь можно вести задачи, работать с документами и координировать команду с помощью встроенных AI-ассистентов.

zapier · n8n+1 Топ‑10k сайт

VEED.IO Видеоредактор

Это полноценный видеоредактор прямо в браузере, куда добавили крутые AI-фишки. Можно быстро наложить субтитры, сделать дубляж, добавить цифровых аватаров или записать экран — всё в одном месте и без лишнего софта.

n8n Топ‑10k сайт

Claude AI Чаты и ассистенты — прочее

Умный AI-помощник для всего на свете: от написания текстов и кода до глубокого анализа и ресерча. С ним можно просто чатиться, генерировать контент или подключить его к своим рабочим инструментам.

n8n · ifttt

JetBrains Инструменты разработчика

Это набор IDE со встроенным AI-помощником, который помогает писать код на самых разных языках программирования.