CONQUER

Conquer — это платформа для взаимодействия с клиентами, созданная для работы непосредственно внутри Salesforce. Вместо того чтобы разрываться между отдельнымダイヤлером, инструментом для рассылки писем и приложением для коучинга, представители отдела продаж получают всё в одном месте: нативные звонки, автоматизированные многоканальные каденции и анализ разговоров на базе ИИ. Идея проста: оставить процесс продаж внутри CRM, где находится пайплайн, чтобы не терять контекст и не вводить данные вручную.

Conquer Voice позволяет совершать и принимать звонки прямо из Salesforce, при этом лиды отображаются на основе данных CRM, а кампании подтягиваются из реальных записей. Conquer Cadence автоматизирует охват через звонки, электронную почту, SMS и социальные сети, выстраивая тайминг каждого касания так, чтобы работа была последовательной и не требовала микроменеджмента. Функции ИИ здесь практичны: во время живых звонков всплывают Battle Cards, которые помогают отрабатывать возражения и находить возможности для допродаж; после звонков AI Insights создает транскрипты и резюме, чтобы менеджеры могли проводить коучинг на основе реальных разговоров. Новое мобильное приложение Voice Plus позволяет выездным сотрудникам регистрировать звонки, делать заметки и синхронизировать активность с Salesforce менее чем за минуту.

Этот инструмент создан для отделов продаж, которые уже работают в Salesforce, — особенно для команд с большим объемом исходящих звонков, выездных представителей и менеджеров по продажам, которым нужна лучшая видимость того, что на самом деле происходит во время разговоров. Здесь меньше внимания уделяется эффектным ИИ-трюкам и больше — снижению трения: меньше инструментов, меньше ручного ввода данных и коучинг, основанный на реальных данных, а не на заметках, написанных по памяти.