Dell AIOps

Dell AIOps — это облачный инструмент для управления и обсервабильности инфраструктуры Dell. Он следит за такими системами, как PowerStore, PowerScale, PowerProtect и PowerEdge, обеспечивая ИТ-командам видимость состояния, производительности, емкости и безопасности почти в реальном времени. Инструмент построен вокруг собственной линейки оборудования Dell, поэтому он понимает телеметрию этих систем, а не воспринимает их как обычные серверы. Идея проста: обнаружить проблемы до того, как они приведут к сбоям, и сократить объем ручной работы, которая обычно сопровождает эксплуатацию корпоративного оборудования.

ИИ проявляет себя в нескольких практических аспектах. Генеративный ИИ-ассистент отвечает на вопросы о вашей среде и помогает в устранении неполадок. Предиктивная аналитика и прогнозирование позволяют выявлять проблемы на ранних этапах, а автоматизация на базе ИИ может выполнять такие задачи, как проверки кибербезопасности на 1 000 системах за считанные минуты. Dell заявляет, что пользователи сообщали о сокращении времени решения проблем до 10 раз и экономии восьми часов административного времени в неделю. Также инструмент отслеживает энергопотребление и углеродный след, так что отчетность по устойчивому развитию не превращается в отдельный проект. Это удобно для команд, которым нужно демонстрировать прогресс в достижении целей по эффективности, не используя дополнительные инструменты. Для команд, у которых уже есть соглашения ProSupport, Dell AIOps включен в пакет, а не приобретается отдельно; также доступны практические лаборатории и демо, если вы хотите протестировать его перед внедрением.

Инструмент ориентирован непосредственно на команды ИТ-операций, использующие оборудование Dell, особенно те, у кого сложные среды, где небольшая проблема может вызвать цепную реакцию. Он менее полезен, если ваш стек состоит преимущественно из оборудования других брендов, так как мониторинг сосредоточен на инфраструктуре Dell. Если вы уже находитесь в экосистеме Dell, это превращает обсервабильность из реактивного «тушения пожаров» в нечто более проактивное.