Sendbird

Sendbird is the omnichannel AI agent platform enterprises choose to elevate customer experience, by initiating autonomous support & sales conversations, keeping humans in the loop for complex inquiries, and re-engaging customers with proactive business messages. Combining omnichannel AI and a battle-tested, award-winning communication APIs, Sendbird enables businesses to build AI agents and meaningful customer connections at scale.

Перейти на сайт

sendbird.com

Проверено Есть API ~13k визитов в месяц

Кратко о главном
Что это	Sendbird is the omnichannel AI agent platform enterprises choose to elevate customer experience, by initiating autonomous support & sales conversations, keeping humans in the loop for complex inquiries, and re-engaging customers with proactive business messages. Combining omnichannel AI and a battle-tested, award-winning communication APIs, Sendbird enables businesses to build AI agents and meaningful customer connections at scale.
Цены	Paid — от $399/mo
Бесплатный тариф	Да
Платформа	Web Application
API	Да
Хорошо подходит для	building in-app chat systems, creating customer support platforms
Домен зарегистрирован	2013

Данные обновлены 1 августа 2026 г.

Что делает Sendbird?

Sendbird is a comprehensive customer experience platform that provides businesses with the tools to build real-time communication features directly into their applications. It offers a suite of APIs for chat messaging, voice calls, and video conferencing, enabling companies to create seamless customer interactions within their own digital products. The platform handles the complex infrastructure needed for reliable, scalable communication, supporting billions of conversations monthly.

The platform stands out with its newly introduced delight.ai component, an AI concierge that provides hyper-personalized customer experiences across the entire customer journey. This AI layer integrates with their established communication infrastructure, offering features like memory retention across conversations and intelligent response generation. Sendbird's infrastructure is enterprise-grade, focusing on security, scalability, and reliability for large-volume communication needs.

This platform primarily benefits enterprise businesses and development teams looking to embed communication features without building the underlying infrastructure from scratch. Real-world use cases include customer support chat systems, in-app messaging for marketplaces, telehealth consultation platforms, and financial services communication tools. It's particularly valuable for companies needing to maintain branded, secure communication channels while leveraging AI for enhanced customer experiences.

Мессенджеры Видеоконференции

#ai-code-editors#ai-dictation-apps#ai-generative-media#ai infrastructure#ai-meeting-notetakers#ai voice agents#code-review-tools#design-creative#engineering-development#finance#graphic design tools#llms#marketing automation#marketing-sales#no-code platforms#notes-documents#prompt-engineering-tools#social networking#vibe coding#video editing

Ключевые возможности

Что выделяет инструмент

Готовые API для чатов, голосовых и видеозвонков, которые можно легко встроить прямо в ваш продукт.

AI-консьерж от delight.ai: создаем по-настоящему персональный клиентский опыт

Масштабируемость корпоративного уровня: система легко переварит миллиарды диалогов в месяц.

Чтобы общение с клиентом не начиналось каждый раз с чистого листа, AI запоминает контекст всех предыдущих взаимодействий. Это позволяет поддерживать непрерывность диалога: пользователю не нужно повторять одно и то же, а сервис всегда «в курсе» дела.

Надежная инфраструктура для защищенной связи с уровнем стабильности enterprise-класса.

Для кого Sendbird?

Кому подходит этот инструмент

building in-app chat systems

creating customer support platforms

developing telehealth communication tools

Цены

Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской карты

Free trial

Индивидуальный

1,000 mau
Unlimited message storage
Unlimited messages monthly
6 months message retention
20 peak concurrent connections
All pro features
No credit card required
Community support

Starter

$399,0/месяц

$349,0/месяц с оплатой раз в год

100,000 mau
Unlimited message storage
Unlimited messages monthly
6 months message retention
5% of MAU peak concurrent connections
Messaging essentials
Basic moderation
Ticketed support

Pro

$599,0/месяц

$499,0/месяц с оплатой раз в год

Все в Starter, плюс:

100,000 mau
Unlimited message storage
Unlimited messages monthly
6 months message retention
5% of MAU peak concurrent connections
Translation
Data export
Image moderation
Supergroup channel

Enterprise

Индивидуальный

Millions mau
Unlimited message storage
Unlimited messages monthly
Custom message retention
Custom peak concurrent connections
Select from all features
Dedicated or shared server
Various levels of support
Add-on products (e.g., Advanced Moderation)

Доверие и присутствие

Присутствие в поиске Топ‑10k сайт

Домен Домен зарегистрирован в 2013

Галерея

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Альтернативы в категории Мессенджеры

Dokaai Мессенджеры

Единая инфраструктура для всех уведомлений: email, SMS, WhatsApp, push и in-app. А чтобы всё это работало как часы, за оркестрацию отвечает AI.

n8n

Похожие инструменты

Sendblue AI-помощник по продажам

Платформа для бизнес-коммуникаций в iMessage и FaceTime. Теперь можно отправлять персональные сообщения, звонить клиентам и настраивать автоматизацию рабочих процессов прямо из вашей CRM.

zapier

MessageMind Обслуживание клиентов

Это AI-агент для клиентского сервиса, который берет на себя продажи и поддержку. Он работает везде, где вам удобно: в WhatsApp, почте, веб-чатах и даже через голосовые звонки.

Turbo Обслуживание клиентов

Мощная AI-платформа для бизнеса, которая берет на себя автоматизацию звонков, SMS и чатов в любых масштабах. Главная фишка здесь в том, что модели можно дообучать под ваши конкретные задачи.

Sendseven Взаимодействие с клиентами

Unified marketing & support platform – manage 8 channels (WhatsApp, Email, etc.) in one AI-powered inbox.

n8n

Splutter AI Чаты и ассистенты — прочее

Создавайте собственных AI-чатботов и голосовых помощников для сайтов, SMS и мессенджеров. Отличный способ автоматизировать поддержку клиентов и настроить эффективный сбор лидов.

Delight Обслуживание клиентов

Это AI-консьерж для клиентского сервиса. Он берет на себя персонализированную поддержку пользователей везде, где они привыкли общаться: в чатах, SMS, по почте и даже голосом.

AI Rudder AI-агент

Это мощная AI-платформа корпоративного уровня, которая берет на себя всю рутину в поддержке. Она автоматизирует звонки, чаты и омниканальный сервис, чтобы ваши клиенты получали ответы мгновенно, а команда не тонула в однотипных запросах.

English - USA Обслуживание клиентов

Платформа облачного контакт-центра для управления клиентским опытом и коммуникациями в корпоративном секторе.