Ergo

Знакомьтесь, это Ergo — AI-ассистент, который берет на себя всю рутину в продажах. Если вам надоело вручную переносить данные в CRM, этот инструмент как раз для вас. Ergo подключается к вашим коммуникациям, слушает звонки, читает переписку и сам обновляет карточки сделок. В итоге ваша CRM всегда актуальна, а менеджеры больше не тратят время на скучный ввод данных.

Но Ergo умеет больше, чем просто записывать лог действий. Он анализирует суть разговоров и на этой основе пишет персонализированные follow-up письма. А еще каждый день сканирует ваш pipeline, подсвечивает сделки, которые «зависли», и подсказывает, какой шаг предпринять сейчас, чтобы закрыть продажу.

Главная фишка Ergo — комплексная автоматизация выручки. Система видит риски и возможности на всех этапах воронки, поэтому руководителям больше не нужно бегать за командой и выпытывать статус по каждому клиенту: вся аналитика доступна в реальном времени. Кроме того, передача клиента между отделами проходит гораздо проще, так как весь контекст общения уже зафиксирован в CRM.

Кому будет полезен Ergo? В первую очередь сейлз-командам и RevOps-менеджерам. Обычные менеджеры по продажам наконец-то смогут сфокусироваться на самих продажах, а не на администрировании. Руководители же получают прозрачную картину здоровья пайплайна и эффективности команды. На практике компании используют Ergo, чтобы автоматизировать работу после звонков, реанимировать забытые лиды и синхронизировать GTM-команды с помощью точных данных от AI.