spiralup.co
AI-агент для анализа отзывов клиентов из обзоров, чатов и звонков. Задавайте вопросы на простом английском и получайте готовые выводы.
| Что это | AI-агент для анализа отзывов клиентов из обзоров, чатов и звонков. Задавайте вопросы на простом английском и получайте готовые выводы. |
|---|---|
| Цены | Freemium — от $199/mo |
| Бесплатный тариф | Да |
| Платформа | Web Application |
| Хорошо подходит для | Identifying common customer complaints and pain points, Tracking sentiment changes after product updates or pricing changes |
| Домен зарегистрирован | 2019 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает spiralup.co?
spiralup.co — это AI-инструмент для анализа клиентских отзывов, который автоматически обрабатывает и осмысливает большие объемы данных от клиентов. Он анализирует миллионы обзоров, транскриптов чатов и записей звонков, а затем позволяет задавать вопросы об этих данных на естественном языке. Вместо ручного изучения отзывов вы можете просто спросить: «Как клиенты реагируют на наши новые тарифы?» или «Какие функции пользователи просят больше всего?» — и мгновенно получить ответы.
Главное преимущество инструмента — он предоставляет conversational-интерфейс для сложного анализа клиентских данных. С помощью продвинутого NLP он понимает ваши вопросы, а машинное обучение выявляет паттерны, тренды настроений и общие темы во всех каналах обратной связи. Вы можете фильтровать результаты по периодам, оценкам или темам, что упрощает отслеживание изменений и выявление срочных проблем.
Этот инструмент особенно полезен продукт-менеджерам, командам поддержки и бизнес-аналитикам, которым нужно быстро понять настроение клиентов без часов чтения отдельных отзывов. Он помогает выявлять emerging-проблемы до их эскалации, узнавать, какие функции действительно хотят пользователи, и в реальном времени измерять, как изменения продукта влияют на удовлетворенность клиентов.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого spiralup.co?
Кому подходит этот инструментЦены
Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской картыFree
- 20 daily queries
- 0 data channels
- One time limited scan monthly feedback pieces
- Google Play review app scan
- One time limited feedback scan
- AI Agent access
- Basic analysis
- Sentiment analysis
- 20 queries per day
- Community support
- SOC 2 compliance
Starter
Все в Free, плюс:
- 50 daily queries
- 2 data channels
- 2,000 monthly feedback pieces
- Everything in Free, plus:
- 6 months of data backfill
- Theme analysis
- 50 queries per day
- 2 data channels
- Daily/Weekly AI digest reports
- Advanced KPI tracking & analytics
- PII redaction
- 76+ language support
- Okta support
- Slack support
Growth
Все в Starter, плюс:
- Unlimited daily queries
- 3 data channels
- 10,000 monthly feedback pieces
- Everything in Starter, plus:
- 12 months of data backfill
- Per channel taxonomy analysis
- Unlimited queries
- 3 data channels
- Slack integration
- Priority support
- Custom integrations
- Advanced reporting
- Emerging issues notifications
Enterprise
Все в Growth, плюс:
- Unlimited daily queries
- Unlimited data channels
- Unlimited monthly feedback pieces
- Everything in Growth, plus:
- Full historical backfill
- Unified taxonomy across channels
- Unlimited data channels
- Custom AI digest reports
- Return data feed
- Dedicated success manager
- Custom SLA
- 24/7 support
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Для анализа данных
Feedback Navigator
Проверено
Для анализа данных
AI-анализ отзывов клиентов — загружайте отзывы с разных платформ, оценивайте настроение и получайте практические инсайты с помощью искусственного интеллекта.
Sentavis
Проверено
Для анализа данных
AI инструмент для анализа тональности — объединяйте клиентские отзывы со всех платформ, получайте инсайты и отвечайте напрямую.
Monterey AI
Проверено
Для анализа данных
AI-платформа для продукт-аналитики, которая анализирует отзывы клиентов из звонков, писем и чатов, чтобы выявлять тренды и проблемные места.
Voice of the customer by Pivony
Проверено
Для анализа данных
AI-инструмент для анализа клиентских отзывов — анализирует отзывы, звонки и чаты, чтобы за считанные минуты выявить глубинные причины оттока и лояльности клиентов.
ClientZen
Проверено
Для анализа данных
Платформа для анализа клиентских отзывов на базе искусственного интеллекта — автоматически классифицирует, анализирует и отслеживает обратную связь из всех каналов.
Unwrap
Проверено
Для анализа данных
Это AI-платформа для анализа клиентского опыта. Она собирает фидбек из разных источников и сама находит в нем главные тренды и инсайты, чтобы вам не пришлось перелопачивать всё вручную.
Chattermill
Проверено
Для анализа данных
Это AI-платформа, которая берет на себя всю рутину по анализу фидбека. Она собирает данные из опросов, отзывов и тикетов поддержки, а затем вытягивает из этого массива действительно полезные инсайты.
Iterato
Для анализа данных
AI-продукт-менеджер, который собирает пользовательский фидбэк через conversational AI и предоставляет готовые к применению инсайты для развития продукта.
Похожие инструменты
SurveySparrow
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа для опросов, которая превращает скучные анкеты в живой чат. Благодаря такому формату люди охотнее отвечают на вопросы, а вы получаете гораздо больше фидбека.
Portals.co
Проверено
Взаимодействие с клиентами
Платформа для анализа клиентских отзывов на базе искусственного интеллекта. Собирайте и изучайте мнение пользователей с помощью интерактивных всплывающих окон и форм.
gleap.io
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-платформа для поддержки клиентов: автоматизируйте обработку тикетов, собирайте обратную связь и создавайте новые функции на основе пользовательских инсайтов.
Hello Customer
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа, которая собирает и анализирует отзывы клиентов из всех доступных каналов, превращая разрозненные данные в конкретные шаги по развитию вашего бизнеса.
FeedbackStream
Проверено
Взаимодействие с клиентами
FeedbackStream помогает чаще проводить интервью с пользователями с помощью AI-агента, который общается максимально естественно. Это работает глубже и персональнее, чем обычные опросы, но при этом отнимает гораздо меньше времени, чем личные созвоны один на один.
Syncly
Проверено
AI для соцсетей
Платформа для анализа клиентского опыта на базе AI: собирайте фидбек из всех доступных каналов, выявляйте тренды и находите конкретные точки роста для вашего продукта.
Inteliconvo
Проверено
Клиентский опыт
Аналитика речи на базе AI, которая помогает по-настоящему понять ваших клиентов.