Crisp

Знакомьтесь с Crisp — платформой для клиентской поддержки, где AI стоит во главе угла. Ребята собрали всё необходимое в одном рабочем пространстве: сюда стекаются сообщения из чатов, почты, WhatsApp и даже телефонные звонки. Главная фишка — AI-агенты на базе Hugo, которые берут на себя рутину, автоматизируют воркфлоу и работают с базой знаний. Плюс ко всему, в Crisp встроены полезная аналитика и множество интеграций. В итоге вы закрываете тикеты быстрее и разгружаете команду, но при этом сохраняете живое, человеческое общение с клиентами даже при больших масштабах.

Перейти на сайт

crisp.chat

Проверено Есть API Работает с Integrately · Make · n8n · Zapier ~11k визитов в месяц

Кратко о главном
Что это	Знакомьтесь с Crisp — платформой для клиентской поддержки, где AI стоит во главе угла. Ребята собрали всё необходимое в одном рабочем пространстве: сюда стекаются сообщения из чатов, почты, WhatsApp и даже телефонные звонки. Главная фишка — AI-агенты на базе Hugo, которые берут на себя рутину, автоматизируют воркфлоу и работают с базой знаний. Плюс ко всему, в Crisp встроены полезная аналитика и множество интеграций. В итоге вы закрываете тикеты быстрее и разгружаете команду, но при этом сохраняете живое, человеческое общение с клиентами даже при больших масштабах.
Цены	Paid — от $45/mo
Бесплатный тариф	Да
Платформа	Web Application
API	Да
Работает с	Integrately, Make, n8n, Zapier
Хорошо подходит для	handling customer inquiries across multiple channels, automating repetitive support questions
Домен зарегистрирован	2017

Данные обновлены 1 августа 2026 г.

Что делает Crisp?

Crisp — это полноценный хаб для поддержки клиентов, который собирает всё общение в одном удобном дашборде. Вместо того чтобы прыгать между вкладками, вы получаете общий инбокс для сообщений из чата на сайте, почты, WhatsApp, Messenger и Instagram. Внутри также есть база знаний для самообслуживания и AI-агенты, которые берут на себя рутинные ответы. По сути, платформа работает как полноценная CRM для поддержки: вся история взаимодействий и данные о клиентах хранятся в одном месте, что позволяет общаться с пользователем персонализировано.

Главная «фишка» здесь — конструктор AI-агентов. С помощью no-code интерфейса можно создавать автоматизированные воркфлоу, не написав ни строчки кода. Чтобы AI понимал специфику вашего бизнеса, его можно обучить на ваших же данных: просто импортируйте контент с сайта, PDF-файлы или статьи из базы знаний. Кроме того, в Crisp есть умные подсказки для ответов, суммаризация диалогов и инструменты помощи в написании текстов — всё, чтобы команда успевала обрабатывать больше запросов, не выгорая.

Кому подойдет? Пожалуй, любому бизнесу, который хочет масштабировать поддержку. Интернет-магазины могут автоматизировать ответы по товарам и заказам, SaaS-проекты — разгрузить техподдержку, а сервисные компании — управлять общением в разных каналах, сохраняя при этом человеческий подход благодаря встроенной CRM.

CRM Обслуживание клиентов

#ai coding agents#ai infrastructure#ai-meeting-notetakers#code-review-tools#community management#customer support#design resources#figma plugins#finance#fundraising-resources#graphic design tools#investing#marketing automation#messaging apps#notes-documents#prompt-engineering-tools#search#social networking#vibe coding#video editing

Ключевые возможности

Что выделяет инструмент

Конструктор AI-агентов: создавайте сложные воркфлоу вообще без кода.

Единый входящий ящик для 12+ каналов связи, включая WhatsApp и email.

Система базы знаний, чтобы клиенты могли находить ответы на свои вопросы самостоятельно.

Встроенная CRM для поддержки: вся история общения с клиентом теперь в одном месте.

Умные подсказки для ответов и краткие выжимки из переписки.

Для кого Crisp?

Кому подходит этот инструмент

handling customer inquiries across multiple channels

automating repetitive support questions

managing customer data and support history

Цены

Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской карты

Free

Бесплатно

2 seats
0 AI usage
100 customer profiles
Website chat widget
Shared inbox
Mobile applications
Chat SDKs
Contact form
E-Commerce integrations
Push notifications

Mini

$45,0/месяц

Все в Free, плюс:

4 seats
0 AI usage
5,000 customer profiles
Shared email inbox
Shortcuts
Chat triggers
Private notes
Custom email domain
Unlimited data retention
Internal search

Essentials

$95,0/месяц

Все в Mini, плюс:

10 seats
50 AI usage
50,000 customer profiles
Customer data management
Omnichannel inbox
Workflow automation builder
Omnichannel AI Chatbot
Knowledge base
Analytics
Routing rules & Assignment

Plus

$295,0/месяц

Все в Essentials, плюс:

20 seats
unlimited AI usage
200,000 customer profiles
10 additional seat price
AI-powered automations
Unlimited AI-powered resolutions
Ticketing system
100+ integrations
White labelling
Enhanced rate limits
Advanced analytics

Доверие и присутствие

Присутствие в поиске Топ‑10k сайт

Домен Домен зарегистрирован в 2017

Галерея

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Альтернативы в категории Обслуживание клиентов

Kipps AI Обслуживание клиентов

Корпоративные AI-агенты для обработки голосовых звонков, чатов и переписок в WhatsApp с человеческим уровнем интеллекта.

n8n

gleap.io Обслуживание клиентов

AI-платформа для поддержки клиентов: автоматизируйте обработку тикетов, собирайте обратную связь и создавайте новые функции на основе пользовательских инсайтов.

n8n Топ‑100k сайт

Cresta Обслуживание клиентов

AI-платформа для корпоративных контакт-центров. Она анализирует разговоры в реальном времени, автоматизирует рутинные задачи и направляет агентов, подсказывая лучшие действия. Всё для повышения качества обслуживания и эффективности команды.

Топ‑100k сайт

Krista Обслуживание клиентов

Это AI-платформа для бизнеса, которая берет на себя всю рутину в клиентском сервисе: от автоматизации рабочих процессов и управления заказами до решения проблем пользователей в разных каналах связи.

Help Scout Обслуживание клиентов

AI берет на себя рутину, чтобы поддержка могла сосредоточиться на главном — людях.

zapier · n8n Топ‑100k сайт

Zappr.AI Обслуживание клиентов

Платформа с интуитивным drag-and-drop интерфейсом для создания, развертывания и перепродажи собственных AI-агентов. Автоматизируйте процессы в продажах, поддержке клиентов и других бизнес-задачах без единой строчки кода.

Plivo Обслуживание клиентов

Облачная платформа для связи: здесь есть всё для голосовых звонков, SMS и автоматизации общения с клиентами с помощью AI.

make · n8n+1 Топ‑100k сайт

Helpcrunch Обслуживание клиентов

Это универсальная платформа, где в одном месте собраны живой чат, email-маркетинг и поддержка клиентов. Главные фишки — общий почтовый ящик для всей команды и встроенные AI-инструменты, которые упрощают работу.

integrately Топ‑100k сайт

Работает с Integrately

Посмотреть все →

OpenAI Модели

Это AI-платформа, где всё работает на моделях GPT. Для обычных пользователей здесь есть ChatGPT для общения, для разработчиков — удобный API, а для компаний — готовые бизнес-решения.

n8n · integrately Топ‑1k сайт

Picsart Фоторедактор

Это полноценный креативный комбайн на базе AI: здесь и продвинутый фоторедактор, и готовые шаблоны для дизайна, и генерация изображений. Всё самое нужное собрано на одной платформе.

zapier · make+1 Топ‑10k сайт

Anthropic Модели

Это исследовательская компания и продуктовый стартап в сфере AI. Ребята создают умных и безопасных помощников, таких как Claude.

zapier · n8n+3 Топ‑1k сайт

Happy Scribe Транскрибация

Инструмент на базе AI для транскрибации и создания субтитров. Он быстро переводит аудио и видео в текст, делает аккуратные подписи и поддерживает перевод на 120+ языков.

zapier · integrately Топ‑100k сайт

Aircall Обслуживание клиентов

Это умная телефонная система для бизнеса на базе AI. Она не просто принимает звонки, а буквально ведет сотрудника по разговору в реальном времени, автоматизирует рутину и предоставляет AI-агентов, которые заменяют поддержку 24/7.

zapier · make+2 Топ‑100k сайт

Trello Инструменты продуктивности

Инструмент для управления проектами на базе искусственного интеллекта, который помогает организовать задачи, отслеживать прогресс и работать в команде с помощью досок, списков и карточек.

zapier · make+4 Топ‑10k сайт

Wrike Инструменты продуктивности

Это платформа для управления рабочими процессами в крупных компаниях на базе AI. Она берет на себя рутину, автоматизирует задачи, помогает координировать команды и подсвечивает важные инсайты, чтобы вы видели реальную картину происходящего.

zapier · make+5 Топ‑100k сайт

Brevo AI-маркетинг

Единая маркетинговая платформа с искусственным интеллектом: рассылайте email и SMS, автоматизируйте рекламные кампании и управляйте взаимоотношениями с клиентами в одном месте.

zapier · n8n+4 Топ‑10k сайт