Numa

AI-платформа для автодилеров: автоматизируйте звонки, управляйте диалогами с клиентами и повышайте прибыльность сервиса.

Перейти на сайт

numa.com

Проверено ~1.5k визитов в месяц

Кратко о главном
Что это	AI-платформа для автодилеров: автоматизируйте звонки, управляйте диалогами с клиентами и повышайте прибыльность сервиса.
Цены	Unknown
Платформа	Web Application
Хорошо подходит для	rescuing missed calls and automating appointment scheduling, monitoring customer sentiment to prevent service issues
Домен зарегистрирован	1995

Данные обновлены 19 сентября 2026 г.

Что делает Numa?

Numa — это AI-платформа, созданная специально для автомобильных дилерских центров. Она работает как центральный узел коммуникаций, используя генеративный ИИ для обработки звонков, сообщений и записи клиентов. Основная идея — исключить упущенные возможности, такие как пропущенные вызовы или проигнорированные голосовые сообщения, с помощью AI-агентов, которые общаются с клиентами, анализируют историю их обслуживания и автоматически записывают на прием. Платформа интегрируется в существующие рабочие процессы дилерского центра, повышая эффективность и доходность.

Главное преимущество Numa — работа с контекстом. Его голосовой ИИ не просто отвечает на звонки: он использует данные из прошлых взаимодействий, заказ-нарядов и заметок сервисных консультантов, чтобы понимать полную картину. Такие функции, как Smart Inbox, помогают загруженным консультантам, составляя ответы и списки задач, а HeatCase™ с помощью анализа тональности в реальном времени помечает недовольных клиентов. Это дает менеджерам полную видимость каждого взаимодействия для лучшего контроля и обучения.

Инструмент идеально подходит дилерским центрам, которые сталкиваются с неэффективностью сервисного обслуживания. Генеральные и сервисные директора могут использовать его для увеличения прибыли за счет большего количества записей на сервис и улучшения показателей CSI (Индекс удовлетворенности клиентов). Sales-команды получают автоматизированный контроль за лидами, а сервисные консультанты — мощного ассистента для рутины, что позволяет им сосредоточиться на живом общении с клиентами.

AI-помощник по продажам CRM Обслуживание клиентов

#ai agent#automotive#customer service#dealership-software#sentiment analysis#voice ai#workflow automation

Ключевые возможности

Что выделяет инструмент

Голосовой ИИ с пониманием контекста, который учитывает историю клиента и детали сервиса.

Умный Входящий с AI-движком для автоматизации задач: создавайте черновики ответов и управляйте рабочими процессами.

HeatCase™ — это решение для детектирования недовольных клиентов в режиме реального времени с помощью анализа тональности.

Полная прозрачность коммуникаций для анализа скорости ответов и обучения консультантов.

Беспрепятственная интеграция с вашими текущими инструментами и DMS-системами.

Для кого Numa?

Кому подходит этот инструмент

rescuing missed calls and automating appointment scheduling

monitoring customer sentiment to prevent service issues

managing all customer communication through a single AI-powered inbox

Доверие и присутствие

Домен Домен зарегистрирован в 1995

Альтернативы в категории Обслуживание клиентов

Stella Automotive AI Обслуживание клиентов

AI-ресепшионист и планировщик услуг для автодилеров. Отвечает на звонки, записывает на сервис и отправляет напоминания 24/7.

Sandra AI Обслуживание клиентов

Представьте себе AI-ресепшиониста и менеджера по продажам специально для автосалонов. Он на связи 24/7: отвечает на звонки, записывает клиентов на визиты и сам «дожимает» лиды, чтобы ни один потенциальный покупатель не потерялся.

Conduit AI Обслуживание клиентов

AI-агенты, которые берут на себя всю рутину в поддержке и продажах — общаются с клиентами текстом и голосом, полностью автоматизируя процесс.

OnviSource OmVista Обслуживание клиентов

Это Agentic AI платформа для контакт-центров. Она собирает все данные в одном месте, анализирует диалоги с клиентами и автоматизирует рутину, помогая операторам прямо в режиме реального времени.

Nurix Обслуживание клиентов

Платформа Voice AI для бизнеса: автоматизируйте продажи, поддержку и внутренние процессы с помощью голосовых агентов, которые общаются совсем как люди.

urvo Обслуживание клиентов

Это AI-ассистент для бизнеса, который берет на себя все звонки. Он сам ответит клиентам, квалифицирует лиды, назначит встречу в календаре и обеспечит полноценную поддержку 24/7.

Yuma Обслуживание клиентов

Это полноценный AI-комплект для e-commerce. Он берет на себя рутину в поддержке клиентов, помогает больше продавать и управляет общением в соцсетях, чтобы в итоге ваш доход рос.

Топ‑100k сайт

Cresta Обслуживание клиентов

AI-платформа для корпоративных контакт-центров. Она анализирует разговоры в реальном времени, автоматизирует рутинные задачи и направляет агентов, подсказывая лучшие действия. Всё для повышения качества обслуживания и эффективности команды.