Numa

AI-платформа для автодилеров: автоматизируйте звонки, управляйте диалогами с клиентами и повышайте прибыльность сервиса.

Перейти на сайт

numa.com

Проверено ~1.8k визитов в месяц

Кратко о главном
Что это	AI-платформа для автодилеров: автоматизируйте звонки, управляйте диалогами с клиентами и повышайте прибыльность сервиса.
Цены	Unknown
Платформа	Web Application
Хорошо подходит для	rescuing missed calls and automating appointment scheduling, monitoring customer sentiment to prevent service issues
Домен зарегистрирован	1995

Данные обновлены 1 августа 2026 г.

Что делает Numa?

Numa — это AI-платформа, созданная специально для автомобильных дилерских центров. Она работает как центральный узел коммуникаций, используя генеративный ИИ для обработки звонков, сообщений и записи клиентов. Основная идея — исключить упущенные возможности, такие как пропущенные вызовы или проигнорированные голосовые сообщения, с помощью AI-агентов, которые общаются с клиентами, анализируют историю их обслуживания и автоматически записывают на прием. Платформа интегрируется в существующие рабочие процессы дилерского центра, повышая эффективность и доходность.

Главное преимущество Numa — работа с контекстом. Его голосовой ИИ не просто отвечает на звонки: он использует данные из прошлых взаимодействий, заказ-нарядов и заметок сервисных консультантов, чтобы понимать полную картину. Такие функции, как Smart Inbox, помогают загруженным консультантам, составляя ответы и списки задач, а HeatCase™ с помощью анализа тональности в реальном времени помечает недовольных клиентов. Это дает менеджерам полную видимость каждого взаимодействия для лучшего контроля и обучения.

Инструмент идеально подходит дилерским центрам, которые сталкиваются с неэффективностью сервисного обслуживания. Генеральные и сервисные директора могут использовать его для увеличения прибыли за счет большего количества записей на сервис и улучшения показателей CSI (Индекс удовлетворенности клиентов). Sales-команды получают автоматизированный контроль за лидами, а сервисные консультанты — мощного ассистента для рутины, что позволяет им сосредоточиться на живом общении с клиентами.

AI-помощник по продажам CRM Обслуживание клиентов

#ai agent#automotive#customer service#dealership-software#sentiment analysis#voice ai#workflow automation

Ключевые возможности

Что выделяет инструмент

Голосовой ИИ с пониманием контекста, который учитывает историю клиента и детали сервиса.

Умный Входящий с AI-движком для автоматизации задач: создавайте черновики ответов и управляйте рабочими процессами.

HeatCase™ — это решение для детектирования недовольных клиентов в режиме реального времени с помощью анализа тональности.

Полная прозрачность коммуникаций для анализа скорости ответов и обучения консультантов.

Беспрепятственная интеграция с вашими текущими инструментами и DMS-системами.

Для кого Numa?

Кому подходит этот инструмент

rescuing missed calls and automating appointment scheduling

monitoring customer sentiment to prevent service issues

managing all customer communication through a single AI-powered inbox

Доверие и присутствие

Домен Домен зарегистрирован в 1995

Альтернативы в категории Обслуживание клиентов

Stella Automotive AI Обслуживание клиентов

AI-ресепшионист и планировщик услуг для автодилеров. Отвечает на звонки, записывает на сервис и отправляет напоминания 24/7.

Sandra AI Обслуживание клиентов

Представьте себе AI-ресепшиониста и менеджера по продажам специально для автосалонов. Он на связи 24/7: отвечает на звонки, записывает клиентов на визиты и сам «дожимает» лиды, чтобы ни один потенциальный покупатель не потерялся.

Conduit AI Обслуживание клиентов

AI-агенты, которые берут на себя всю рутину в поддержке и продажах — общаются с клиентами текстом и голосом, полностью автоматизируя процесс.

OnviSource OmVista Обслуживание клиентов

Это Agentic AI платформа для контакт-центров. Она собирает все данные в одном месте, анализирует диалоги с клиентами и автоматизирует рутину, помогая операторам прямо в режиме реального времени.

Nurix Обслуживание клиентов

Платформа Voice AI для бизнеса: автоматизируйте продажи, поддержку и внутренние процессы с помощью голосовых агентов, которые общаются совсем как люди.

urvo Обслуживание клиентов

Это AI-ассистент для бизнеса, который берет на себя все звонки. Он сам ответит клиентам, квалифицирует лиды, назначит встречу в календаре и обеспечит полноценную поддержку 24/7.

Yuma Обслуживание клиентов

Это полноценный AI-комплект для e-commerce. Он берет на себя рутину в поддержке клиентов, помогает больше продавать и управляет общением в соцсетях, чтобы в итоге ваш доход рос.

Топ‑100k сайт

Cresta Обслуживание клиентов

AI-платформа для корпоративных контакт-центров. Она анализирует разговоры в реальном времени, автоматизирует рутинные задачи и направляет агентов, подсказывая лучшие действия. Всё для повышения качества обслуживания и эффективности команды.