ChatFly

ChatFly позволяет создавать собственного ИИ-чат-бота, не написав ни строчки кода. Вы загружаете в него свои данные — PDF, документы Word, таблицы Excel, ссылки на сайты и даже контент из Notion или Google Drive, — и сервис создает бота, который отвечает на вопросы, опираясь на эту информацию. По сути, это приватный ChatGPT, обученный на знаниях о вашем бизнесе и готовый взять на себя поддержку клиентов, генерацию лидов или внутренние ответы на вопросы.

Процесс довольно простой. Сначала вы подключаете источники данных, и ChatFly сканирует их, чтобы выстроить базу знаний. Затем вы настраиваете поведение бота: задаете правила, регулируете баланс между креативностью и режимом фокусировки, чтобы тон и точность ответов соответствовали вашим требованиям. Также можно изменить внешний вид чат-бота, добавив фирменные цвета, логотип и даже варианты подсказок. На финальном этапе вы запускаете его — либо встроив виджет на сайт (с помощью простого тега скрипта), либо через API в свое приложение. Сервис также интегрируется со Slack, Messenger, WhatsApp, Telegram, Zalo и Zapier, так что бот может работать там, где находятся ваши клиенты.

Этот инструмент идеально подходит для компаний, которые хотят автоматизировать поддержку клиентов, не нанимая разработчиков. Команда поддержки может сократить количество однотипных вопросов, отдел маркетинга — использовать его для сбора лидов, а образовательное учреждение — создать виртуального помощника для студентов. Бесплатный план позволяет протестировать все возможности, а платные тарифы предусматривают от 2 до 10 чат-ботов и от 2 000 до 50 000 кредитов на сообщения в месяц.