Olark
Это умный live-чат на базе AI для вашего сайта. Поможет автоматизировать поддержку клиентов, закрывать продажи и собирать лиды, пока вы занимаетесь другими делами.
| Что это | Это умный live-чат на базе AI для вашего сайта. Поможет автоматизировать поддержку клиентов, закрывать продажи и собирать лиды, пока вы занимаетесь другими делами. |
|---|---|
| Цены | Freemium — от $29/mo |
| Бесплатный тариф | Да |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Работает с | Integrately, Make, Workato |
| Хорошо подходит для | Providing 24/7 customer support on a company website, Capturing and qualifying sales leads through website interactions |
| Домен зарегистрирован | 2009 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Olark?
Olark — это платформа для живого общения с клиентами прямо на вашем сайте. По сути, это удобный чат-виджет, который помогает бизнесу оперативно отвечать на вопросы, помогать с покупками и собирать лиды в режиме реального времени. Главная фишка здесь в том, что ваши сотрудники могут мгновенно вступить в диалог с посетителем, не теряя момент максимального интереса клиента.
Чтобы команда поддержки не выгорела от однотипных вопросов, в Olark встроены AI-чатботы. Они берут на себя всю рутину, оставляя сложные и нестандартные задачи живым людям. Отдельно хочется отметить подход к доступности: сервис имеет сертификацию WCAG 2.1 AA, а значит, чатом смогут пользоваться люди с ограниченными возможностями. Что касается экосистемы, то через API и библиотеку плагинов Olark интегрируется более чем со 100 приложениями, так что данные из чатов легко синхронизируются с вашими CRM, маркетинговыми и support-системами.
Кому это будет полезно? В первую очередь тем, кто хочет поднять вовлеченность пользователей, но не готов раздувать штат поддержки. В e-commerce Olark отлично работает на снижение процента брошенных корзин, помогая клиентам определиться с выбором товара. Сервисные компании, в свою очередь, используют его для квалификации лидов и записи на встречи. В общем, связка из AI и живых операторов — это рабочий способ масштабировать коммуникации без потери качества.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Olark?
Кому подходит этот инструментЦены
Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской картыFree
- 20 chats
- 1 agents
- Limited features
- One agent
- 20 chats per month
Olark Standard
- Customizable chatbox
- Advanced reporting
- Agent groups
- Targeted chat
- Basic integrations
- Comprehensive security
- Email and chat support
- WCAG 2.1 AA accessibility certification
Olark Pro
Все в Olark Standard, плюс:
- Powerful chatbots, AI & automation
- All Powerups included
- Dedicated account manager
- Live training
- Professional services
- Video chat, SMS, or call support
- Custom chat routing
- First priority support
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Чаты и ассистенты — прочее
Owlbot.ai
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Создавайте no-code AI-чат-ботов, которые обучаются прямо на ваших документах и контенте сайта. Идеальное решение, чтобы поддержка отвечала клиентам мгновенно и по делу.
SiteGPT
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Представьте: ваш сайт работает на вас даже ночью. Вы можете создать собственного AI-чатбота, который «изучит» весь контент вашего ресурса и будет мгновенно отвечать на любые вопросы посетителей. Это полноценная поддержка 24/7, которая не дает клиентам ждать.
ORAI Robotics
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Это AI-платформа для работы с клиентами: здесь есть всё, от умных чат-ботов и голосовых агентов до полноценной CRM и автоматизации в WhatsApp. Отличное решение для бизнеса, который хочет навести порядок в коммуникациях.
Chatperk
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Создавайте собственных AI-ассистентов, которые обучаются прямо на ваших документах и контенте сайта. Идеальное решение, чтобы поддержка отвечала клиентам мгновенно и по делу.
NLX
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Это полноценная корпоративная платформа для тех, кому нужно создавать, запускать и масштабировать голосовых и чат-ботов на базе AI. Всё в одном месте: от разработки до управления серьезными нагрузками.
Starsbots
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Платформа для создания AI-чатботов на ваш сайт. Это полноценный агент поддержки, который работает 24/7: отвечает на вопросы пользователей и помогает собирать лиды.
Activechat
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Это on-premise платформа, которая берет на себя рутину в поддержке клиентов. Внутри всё самое нужное: AI-чатботы, подсказки для операторов в live-чатах и полноценная многоканальная поддержка.
Futr
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
AI-чат-боты и ко-пилоты для живых чатов с четкими «предохранителями» (guardrails). Это решение для безопасного и многоязычного клиентского сервиса, особенно в тех секторах, где всё строго с регуляциями.
Похожие инструменты
TALKR
Проверено
AI-агент
No-code платформа для развертывания многоязычных AI-агентов. Автоматизируйте обработку звонков, общение в чате и мессенджерах для службы поддержки и отдела продаж без программирования.
bntr Chat
Проверено
Клиентский опыт
Автоматизируйте поддержку клиентов с помощью AI: круглосуточное взаимодействие через чат, голосовые звонки, SMS и email.
Работает с Integrately
Посмотреть все →
OpenAI
Проверено
Модели
Это AI-платформа, где всё работает на моделях GPT. Для обычных пользователей здесь есть ChatGPT для общения, для разработчиков — удобный API, а для компаний — готовые бизнес-решения.
Picsart
Проверено
Фоторедактор
Это полноценный креативный комбайн на базе AI: здесь и продвинутый фоторедактор, и готовые шаблоны для дизайна, и генерация изображений. Всё самое нужное собрано на одной платформе.
Anthropic
Проверено
Модели
Это исследовательская компания и продуктовый стартап в сфере AI. Ребята создают умных и безопасных помощников, таких как Claude.
Happy Scribe
Проверено
Транскрибация
Инструмент на базе AI для транскрибации и создания субтитров. Он быстро переводит аудио и видео в текст, делает аккуратные подписи и поддерживает перевод на 120+ языков.
Aircall
Проверено
Обслуживание клиентов
Это умная телефонная система для бизнеса на базе AI. Она не просто принимает звонки, а буквально ведет сотрудника по разговору в реальном времени, автоматизирует рутину и предоставляет AI-агентов, которые заменяют поддержку 24/7.
Trello
Проверено
Инструменты продуктивности
Инструмент для управления проектами на базе искусственного интеллекта, который помогает организовать задачи, отслеживать прогресс и работать в команде с помощью досок, списков и карточек.
Wrike
Проверено
Инструменты продуктивности
Это платформа для управления рабочими процессами в крупных компаниях на базе AI. Она берет на себя рутину, автоматизирует задачи, помогает координировать команды и подсвечивает важные инсайты, чтобы вы видели реальную картину происходящего.
Brevo
Проверено
AI-маркетинг
Единая маркетинговая платформа с искусственным интеллектом: рассылайте email и SMS, автоматизируйте рекламные кампании и управляйте взаимоотношениями с клиентами в одном месте.