Delighted

С Delighted поиск Product/Market Fit (PMF) перестает быть игрой в угадайку. Сервис предлагает готовые опросы, которые помогают четко понять, попадаете ли вы в потребности рынка. Собирать честный фидбек от пользователей в реальном времени можно на любом этапе разработки: прямо в приложении, на сайте, через email, по ссылке или даже в SMS. Настройка занимает всего несколько минут.

Перейти на сайт

delighted.com

Проверено Есть API Работает с Integrately · Make Бесплатный тариф ~17k визитов в месяц

Кратко о главном
Что это	С Delighted поиск Product/Market Fit (PMF) перестает быть игрой в угадайку. Сервис предлагает готовые опросы, которые помогают четко понять, попадаете ли вы в потребности рынка. Собирать честный фидбек от пользователей в реальном времени можно на любом этапе разработки: прямо в приложении, на сайте, через email, по ссылке или даже в SMS. Настройка занимает всего несколько минут.
Цены	Freemium — от $19/mo
Бесплатный тариф	Да
Платформа	Web Application
API	Да
Работает с	Integrately, Make
Хорошо подходит для	measuring customer satisfaction scores, tracking employee engagement
Домен зарегистрирован	2001

Данные обновлены 1 августа 2026 г.

Что делает Delighted?

Delighted is a customer experience platform that helps businesses collect and analyze feedback through various survey types. It supports standard metrics like Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction Score (CSAT), and Customer Effort Score (CES), along with custom survey options. The platform enables companies to send surveys through multiple channels including email, web, SMS, and links, making it easy to reach customers wherever they are.

The platform uses AI to analyze open-ended feedback, automatically categorizing responses and generating actionable insights. This helps teams quickly identify trends and pain points without manual review. Delighted integrates with popular business tools like Slack, Salesforce, and Shopify, allowing teams to incorporate feedback directly into their existing workflows. The dashboard provides real-time analytics and reporting, showing response rates, score trends, and demographic breakdowns.

Customer experience teams, product managers, and marketing professionals benefit most from Delighted. It is particularly useful for companies that want to systematically measure customer satisfaction, track employee engagement, or gather specific product feedback. The platform's ease of use means teams can start collecting valuable insights within minutes, even without technical expertise.

AI-маркетинг Взаимодействие с клиентами Управление репутацией

#ai analysis#csat#customer feedback#cx-platform#experience-management#integrations#nps#survey tool

Ключевые возможности

Что выделяет инструмент

Здесь есть всё: от классических NPS, CSAT и CES до ваших собственных форматов опросов.

Встроенный AI, который сам анализирует развернутые отзывы и вытаскивает из них самое важное.

Легко коннектится с привычными сервисами — например, Slack, Salesforce и Shopify.

Инструменты для автоматического сбора фидбека: можно настроить расписание и выбрать, кого именно опрашивать.

Дашборд в реальном времени: следите за метриками и трендами в ответах прямо сейчас.

Для кого Delighted?

Кому подходит этот инструмент

measuring customer satisfaction scores

tracking employee engagement

gathering product feedback

Цены

Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской карты

Free

Бесплатно

1 users
25 responses
Unlimited Surveys
Unlimited CX Projects
Branding customization
35+ Free integrations

Starter

$19,0/месяц

2 users
50 responses
Unlimited Surveys
Unlimited CX Projects
Branding customization
35+ Free integrations

Growth

$39,0/месяц

3 users
100 responses
Unlimited Surveys
Unlimited CX Projects
Branding customization
35+ Free integrations

Advanced

$149,0/месяц

5 users
250 responses
Unlimited Surveys
Unlimited CX Projects
Branding customization
35+ Free integrations

Premium

$249,0/месяц

10 users
500 responses
Unlimited Surveys
Unlimited CX Projects
Branding customization
35+ Free integrations
6 Premium integrations
Custom Email Domain

Доверие и присутствие

Присутствие в поиске Топ‑100k сайт

Домен Домен зарегистрирован в 2001

Галерея

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Альтернативы в категории Взаимодействие с клиентами

DelightChat Взаимодействие с клиентами

Омниканальная платформа для поддержки клиентов и маркетинга в WhatsApp, созданная специально для e-commerce брендов.

Zigpoll AI Взаимодействие с клиентами

Собирайте отзывы и аналитику от клиентов с помощью AI-опросов и аналитики.

n8n Топ‑100k сайт

Productfruits Взаимодействие с клиентами

AI-powered platform for creating in-app product tours, surveys, and user onboarding flows — no coding required

zapier Топ‑100k сайт

Asknicely Взаимодействие с клиентами

Это AI-платформа для управления клиентским опытом, которая идеально подходит для бизнеса с несколькими локациями. С ней легко собирать отзывы, превращать их в конкретные инсайты и реально улучшать сервис.

workato

FeedbackStream Взаимодействие с клиентами

FeedbackStream помогает чаще проводить интервью с пользователями с помощью AI-агента, который общается максимально естественно. Это работает глубже и персональнее, чем обычные опросы, но при этом отнимает гораздо меньше времени, чем личные созвоны один на один.

NGDATA Взаимодействие с клиентами

Это AI-платформа для работы с данными клиентов. Она собирает всю разрозненную информацию в одном месте, помогает гибко сегментировать аудиторию и выстраивать персонализированные сценарии взаимодействия с пользователями.

talksprout Взаимодействие с клиентами

Виджет для сбора обратной связи на базе AI. Анализирует настроения клиентов на вашем сайте и интегрируется за считанные минуты.

Portals.co Взаимодействие с клиентами

Платформа для анализа клиентских отзывов на базе искусственного интеллекта. Собирайте и изучайте мнение пользователей с помощью интерактивных всплывающих окон и форм.

Работает с Integrately

Посмотреть все →

OpenAI Модели

Это AI-платформа, где всё работает на моделях GPT. Для обычных пользователей здесь есть ChatGPT для общения, для разработчиков — удобный API, а для компаний — готовые бизнес-решения.

n8n · integrately Топ‑1k сайт

Picsart Фоторедактор

Это полноценный креативный комбайн на базе AI: здесь и продвинутый фоторедактор, и готовые шаблоны для дизайна, и генерация изображений. Всё самое нужное собрано на одной платформе.

zapier · make+1 Топ‑10k сайт

Anthropic Модели

Это исследовательская компания и продуктовый стартап в сфере AI. Ребята создают умных и безопасных помощников, таких как Claude.

zapier · n8n+3 Топ‑1k сайт

Happy Scribe Транскрибация

Инструмент на базе AI для транскрибации и создания субтитров. Он быстро переводит аудио и видео в текст, делает аккуратные подписи и поддерживает перевод на 120+ языков.

zapier · integrately Топ‑100k сайт

Aircall Обслуживание клиентов

Это умная телефонная система для бизнеса на базе AI. Она не просто принимает звонки, а буквально ведет сотрудника по разговору в реальном времени, автоматизирует рутину и предоставляет AI-агентов, которые заменяют поддержку 24/7.

zapier · make+2 Топ‑100k сайт

Trello Инструменты продуктивности

Инструмент для управления проектами на базе искусственного интеллекта, который помогает организовать задачи, отслеживать прогресс и работать в команде с помощью досок, списков и карточек.

zapier · make+4 Топ‑10k сайт

Wrike Инструменты продуктивности

Это платформа для управления рабочими процессами в крупных компаниях на базе AI. Она берет на себя рутину, автоматизирует задачи, помогает координировать команды и подсвечивает важные инсайты, чтобы вы видели реальную картину происходящего.

zapier · make+5 Топ‑100k сайт

Brevo AI-маркетинг

Единая маркетинговая платформа с искусственным интеллектом: рассылайте email и SMS, автоматизируйте рекламные кампании и управляйте взаимоотношениями с клиентами в одном месте.

zapier · n8n+4 Топ‑10k сайт