Следить, что говорят о бренде, и реагировать: упоминания в соцсетях, новостях и видео, отзывы и оценки NPS от клиентов, а также видимость в ответах ChatGPT и Perplexity. Для команд коммуникаций и клиентского опыта — и для похвалы, и для случайного пожара.
С Delighted поиск Product/Market Fit (PMF) перестает быть игрой в угадайку. Сервис предлагает готовые опросы, которые помогают четко понять, попадаете ли вы в потребности рынка. Собирать честный фидбек от пользователей в реальном времени можно на любом этапе разработки: прямо в приложении, на сайте, через email, по ссылке или даже в SMS. Настройка занимает всего несколько минут.
AI-инструмент для управления соцсетями: автоматизируйте ответы, модерируйте комментарии и превращайте подписчиков в клиентов в Instagram, TikTok, YouTube и Facebook.
Это платформа для клиентского сервиса в соцсетях, где AI берет на себя рутину, но контроль всегда остается за человеком. Идеальный инструмент, чтобы быстро и качественно отвечать пользователям, не теряя при этом «человеческого» подхода.
Это универсальная платформа, где можно следить за обсуждениями в соцсетях, общаться с аудиторией, планировать публикации и анализировать результаты в одном месте.
Это AI-платформа для компаний с разветвленной сетью филиалов. Она помогает в одном месте управлять отзывами, актуализировать данные в справочниках и общаться с клиентами сразу по всем локациям.
Генератор ответов на отзывы в Google на базе искусственного интеллекта — подключите свой профиль и получайте персонализированные ответы за считанные секунды.
Инструмент следит за тем, как ваш e-commerce бренд выглядит в глазах AI. Он отслеживает позиции, видимость и общий тон упоминаний вашего продукта на таких платформах, как ChatGPT и Gemini.
Следите за тем, как ваш бренд упоминается в ChatGPT, Claude, Gemini и других популярных AI-моделях. Оптимизируйте видимость компании в ответах нейросетей, чтобы привлекать больше трафика и растить продажи.
Представьте, что у вас есть личный эксперт, который за секунду перечитывает тысячи отзывов на Reddit, YouTube и других сайтах, чтобы вы не тратили на это часы. Именно так работает SeekShop — бесплатное расширение для Chrome на базе AI. Оно анализирует реальный опыт пользователей и выставляет товару честный SmartScore прямо на странице магазина. Теперь можно понять, стоит ли вещь своих денег, не покидая вкладки с покупками.
Это AI-платформа для маркетинга, которая берет на себя всю рутину по анализу: она изучает показатели вашего бренда, следит за конкурентами и выцепляет актуальные тренды рынка. В итоге вы получаете четкую базу, чтобы выстроить эффективную стратегию.
AI-инструмент, который автоматически отслеживает изменения на сайтах конкурентов, их email-рассылки, активность в соцсетях и SEO-стратегию, а затем присылает вам готовые еженедельные отчеты.
Это платформа для социального мониторинга, которая в реальном времени отслеживает все упоминания вашего бренда в соцсетях. Весь анализ делает AI, так что вы сразу видите общую картину.
AI-инструмент для социального слушания в B2B: отслеживайте профессиональные сети, обнаруживайте ключевые сигналы и отправляйте инсайты прямо в ваши sales и marketing инструменты.
Платформа для анализа видимости вашего бренда в AI. Сначала вы проводите аудит и смотрите, как часто AI упоминает вас в своих ответах, а затем используете систему вознаграждений для авторов, чтобы увеличить количество этих самых упоминаний.
Инструмент на базе AI, который автоматически отвечает на отзывы в Google, анализирует обратную связь и помогает локальному бизнесу управлять онлайн-репутацией.
Delighted
Проверено
Взаимодействие с клиентами
