Парадокс производительности в эпоху AI

Внедрение ИИ в бизнес‑процессы подарило компаниям надежду получить недвусмысленные подтверждения роста производительности труда. На поверку оказывается, что ИИ помогает некоторым сотрудникам стать более эффективными, но это никак не сказывается на прибыли компаний. У такой реинкарнации классического парадокса Солоу есть не только экономическое, но и психологическое объяснение. Особенности взаимодействия с ИИ таковы, что человек действительно оказывается «бутылочным горлышком», но при этом по‑прежнему остается носителем уникальной доменной экспертизы.

Читать далее