Упоминание в нейропоиске ≠ доверие: почему ИИ называет, да не верит

Сейчас во многих компаниях разворачивается прекрасная сцена. Открыли новый канал — нейросети — и сели считать упоминания. Было сто запросов, нас назвали семь раз. Стало двести — назвали восемнадцать. Положительная динамика! Совет директоров доволен, маркетолог получает премию, все хлопают в ладоши.

А потом выходит исследование агентства Burson под названием «Парадокс достоверности» и спокойно объясняет вещь, которую вообще‑то можно было предположить заранее: упомянуть — это не то же самое, что вызвать доверие.

Читать далее