BotGenuity

BotGenuity — это платформа, которая позволяет создавать чат-ботов на базе ИИ, обученных на ваших конкретных данных. Вы можете загружать документы в различных форматах, включая PDF, TXT, DOCX, CSV и XLS, или импортировать содержимое всего веб-сайта. Затем чат-бот использует эту информацию, чтобы отвечать на вопросы и помогать посетителям вашего сайта или внутренним пользователям. Система поддерживает несколько больших языковых моделей, что позволяет вам выбирать между ChatGPT, Claude или Gemini в зависимости от ваших конкретных потребностей.

Платформа выделяется своим вниманием к конфиденциальности данных и возможностями настройки. В неё встроена функция анонимизации PII (персонально идентифицируемой информации), которая обнаруживает и маскирует более 170 типов конфиденциальных данных на 80 языках перед обработкой. Это обеспечивает соответствие GDPR при сохранении функциональности чат-бота. Вы можете настроить «личность» бота с помощью промпт-инжиниринга и брендировать виджет так, чтобы он соответствовал дизайну вашего сайта. Система также включает такие функции, как поиск по истории чатов, сбор лидов и передача диалога от ИИ человеку для решения сложных запросов.

BotGenuity хорошо подходит для компаний, которые хотят мгновенно отвечать на типичные вопросы клиентов, не расширяя штат службы поддержки. Агентства недвижимости могут использовать её для ответов на запросы по объектам, туристические компании — для обработки вопросов по бронированию, а сервисные компании — для автоматизации записи на прием. No-code подход делает инструмент доступным для команд без технического опыта, а возможности интеграции через API позволяют разработчикам подключать чат-бота к более чем 2 000 внешних инструментов и сервисов.