IMsupporting
Гибридный AI-чат для вашего сайта: нейросеть берет на себя всю рутину и простые вопросы, а когда дело доходит до чего-то серьезного, мгновенно передает диалог живому оператору.
| Что это | Гибридный AI-чат для вашего сайта: нейросеть берет на себя всю рутину и простые вопросы, а когда дело доходит до чего-то серьезного, мгновенно передает диалог живому оператору. |
|---|---|
| Цены | Freemium — от £49.99/mo |
| Бесплатный тариф | Да |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Хорошо подходит для | providing 24/7 customer support, qualifying sales enquiries |
| Домен зарегистрирован | 2009 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает IMsupporting?
IMsupporting — это платформа для живого чата на сайте, которая грамотно объединяет AI-бота и живых операторов. Бот берет на себя всю рутину, мгновенно отвечая на вопросы посетителей. Но если задача становится слишком сложной или клиенту просто нужно человеческое внимание, система бесшовно переключает диалог на сотрудника. В итоге пользователи не ждут ответа часами, а ваша команда подключается только тогда, когда это действительно необходимо.
Что здесь особенно круто, так это визуальный конструктор воркфлоу. Весь путь пользователя можно спроектировать на drag-and-drop холсте: настроить условия, при которых отвечает AI, решить, в какой момент собирать контакты или переводить чат на конкретного специалиста. Кроме того, здесь используется RAG-based AI — вы просто загружаете свои документы и базу знаний, и бот выдает точные ответы, опираясь именно на ваши данные. Кстати, всё хостится в UK с соблюдением всех норм GDPR.
Инструмент идеально подойдет британским компаниям, особенно в сфере гостеприимства, юриспруденции, финансов или госсектора. Это отличный способ обеспечить поддержку 24/7, не перегружая штат. IMsupporting закроет базовые вопросы клиентов, поможет квалифицировать лиды, автоматически создаст тикеты в поддержку и будет на связи, даже когда офис давно закрыт.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого IMsupporting?
Кому подходит этот инструментЦены
Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской картыFree
- 1 AI agents
- 25 apus per month
- 1 concurrent chats
- 1 operator accounts
- 1 Operator account
- 1 Concurrent chat
- 1 AI agent
- 25 APUs / month
- Workflow builder
- AI → human handoff
- Limited doc uploads
- No deep learning
Solo
- 2 AI agents
- 500 apus per month
- 3 operator accounts
- 3 Operator accounts
- Unlimited chats
- 2 AI agents
- 500 APUs / month
- AI agent assistance
- Workflow builder
- AI → human handoff
- RAG doc uploads
- Chat history
Business
- 10,000 apus per month
- 20 operator accounts
- Up to 20 Operators
- Unlimited chats
- 10,000+ APUs / month
- Advanced AI features
- Workflow builder
- AI → human handoff
- RAG doc uploads
- Reporting & analytics
- Priority support
Enterprise
- Unlimited operators
- Unlimited chats
- Custom APU volume
- Dedicated UK hosting
- SLA guarantees
- Workflow builder
- AI → human handoff
- White-label options
- Dedicated account mgr
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Чаты и ассистенты — прочее
LiveChatAI
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
AI-чат-бот для поддержки клиентов: просто «скормите» ему данные с вашего сайта и документы, и он начнет мгновенно отвечать на вопросы пользователей. В итоге до 70% всех обращений будут решаться автоматически.
SiteGPT
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Представьте: ваш сайт работает на вас даже ночью. Вы можете создать собственного AI-чатбота, который «изучит» весь контент вашего ресурса и будет мгновенно отвечать на любые вопросы посетителей. Это полноценная поддержка 24/7, которая не дает клиентам ждать.
SupportAI
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Обучите чат-бота на базе ChatGPT прямо на контенте вашего сайта, чтобы он круглосуточно отвечал на вопросы клиентов.
intoCHAT
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Создавайте собственные AI-чатботы для вашего бизнеса — обучайте их на своих документах, встраивайте на сайт и автоматизируйте поддержку клиентов.
Livserv
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Гибридный чат для вашего сайта, который работает 24/7. Здесь AI-боты объединяются с живыми операторами, чтобы вовремя подхватывать посетителей, квалифицировать лиды и не упускать ни одного клиента.
Chatling
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Это no-code конструктор AI-чатботов для сайтов и WhatsApp. Просто «скармливаете» ему свои данные, и он сам учится отвечать на вопросы клиентов. Отличный способ автоматизировать поддержку и собирать лиды, не написав ни строчки кода.
HappyFox Chat
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Программное обеспечение для живого чата на базе искусственного интеллекта, которое помогает командам поддержки предоставлять круглосуточную и безлимитную поддержку клиентов, используя неограниченное количество операторов.
ChatBeacon
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Это полноценная AI-платформа для клиентского сервиса. Здесь в одной системе собрано всё: и умные чат-боты, и живые операторы, и co-browsing, и CRM. Больше не нужно переключаться между разными вкладками — всё под рукой.