ProProfs Chat
Умный live-чат для вашего сайта на базе AI. Помогает автоматизировать поддержку и продажи, объединяя возможности чат-ботов и живых операторов в одном окне.
| Что это | Умный live-чат для вашего сайта на базе AI. Помогает автоматизировать поддержку и продажи, объединяя возможности чат-ботов и живых операторов в одном окне. |
|---|---|
| Цены | Freemium — от €17/mo |
| Бесплатный тариф | Да |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Хорошо подходит для | providing 24/7 automated customer support, converting website visitors into leads and sales |
| Домен зарегистрирован | 2020 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает ProProfs Chat?
ProProfs Chat — это удобный инструмент для живого общения с посетителями вашего сайта в режиме реального времени. В его основе лежит простой и эффективный гибрид: умный AI-чатбот работает в связке с живыми операторами.
Сценарий такой: пользователь заходит на сайт и может мгновенно начать диалог. AI берет на себя рутину — отвечает на типичные вопросы и решает базовые задачи. Если же проблема оказывается сложной, система переключает чат на человека. В итоге клиенты получают помощь быстрее, а время ожидания сокращается.
Технически всё просто: вы добавляете небольшой фрагмент кода на сайт, после чего можете настроить внешний вид окна чата под свой бренд. AI-бота можно обучить отвечать на FAQ, собирать контакты лидов и даже квалифицировать потенциальных клиентов по заданным правилам. Для сотрудников же предусмотрены полезные фишки: готовые шаблоны ответов, умная маршрутизация чатов и трекинг эффективности работы команды.
ProProfs Chat идеально подойдет тем, кто хочет прокачать клиентский сервис, не раздувая штат поддержки. Интернет-магазины могут использовать его, чтобы помогать покупателям с выбором товаров и вести их к оплате, а сервисные компании — для обработки первичных заявок и записи на прием. Отдельный плюс AI-компонента в том, что он работает даже в нерабочее время, так что ваши клиенты не останутся без внимания.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого ProProfs Chat?
Кому подходит этот инструментЦены
Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской картыSingle Operator (FREE)
- Unlimited Domains
- Unlimited Chat History
- Supervisor Control
- eCommerce Integrations
- Proactive Chat Triggers
- Chat Routing
- Live Typing
- Social Media Integrations
- Real-Time Language Translation
- Advanced Features
- Greetings, Announcements & Messages
- Ratings & Surveys
- Operator Groups & Roles
- Reports & Analytics
- Visitors info, History & Tracking
- Multiple Branding
- Chat Bot
- API & Single Sign-On
- Voice Assistant
- 40+ Integrations
- Business Hours
- Staffing Predictions
Team (2+ Operators)
Все в Single Operator (FREE), плюс:
- Dedicated Onboarding Manager
- Delightful Support (24/7 email, phone, and live chat)
- Everything in Free Plan
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Чаты и ассистенты — прочее
Starsbots
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Платформа для создания AI-чатботов на ваш сайт. Это полноценный агент поддержки, который работает 24/7: отвечает на вопросы пользователей и помогает собирать лиды.
LiveChatAI
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
AI-чат-бот для поддержки клиентов: просто «скормите» ему данные с вашего сайта и документы, и он начнет мгновенно отвечать на вопросы пользователей. В итоге до 70% всех обращений будут решаться автоматически.
HappyFox Chat
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Программное обеспечение для живого чата на базе искусственного интеллекта, которое помогает командам поддержки предоставлять круглосуточную и безлимитную поддержку клиентов, используя неограниченное количество операторов.
SiteGPT
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Представьте: ваш сайт работает на вас даже ночью. Вы можете создать собственного AI-чатбота, который «изучит» весь контент вашего ресурса и будет мгновенно отвечать на любые вопросы посетителей. Это полноценная поддержка 24/7, которая не дает клиентам ждать.
Chatterdocs
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Создавайте умных AI-чат-ботов, которые работают на ваших собственных данных. Они возьмут на себя поддержку клиентов, сбор лидов и запись на прием, чтобы вы могли сфокусироваться на более важных задачах.
Activechat
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Это on-premise платформа, которая берет на себя рутину в поддержке клиентов. Внутри всё самое нужное: AI-чатботы, подсказки для операторов в live-чатах и полноценная многоканальная поддержка.
Chatperk
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Создавайте собственных AI-ассистентов, которые обучаются прямо на ваших документах и контенте сайта. Идеальное решение, чтобы поддержка отвечала клиентам мгновенно и по делу.
fastbots.ai
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Конструктор AI-чатов под ваши нужды. Обучайте бота на ваших документах или данных с сайта, чтобы он круглосуточно обрабатывал запросы клиентов на любых платформах.