Fluent Support
Плагин для тикетов в WordPress: теперь управлять заявками клиентов можно из одного удобного дашборда, а отвечать на них поможет AI.
| Что это | Плагин для тикетов в WordPress: теперь управлять заявками клиентов можно из одного удобного дашборда, а отвечать на них поможет AI. |
|---|---|
| Цены | Paid |
| Бесплатный тариф | Нет |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Работает с | n8n |
| Хорошо подходит для | Managing customer support tickets from WordPress dashboard, Responding to inquiries faster with AI-generated reply suggestions |
| Домен зарегистрирован | 2020 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Fluent Support?
Fluent Support — это плагин для WordPress, который превращает ваш сайт в полноценный центр поддержки. Главная фишка в том, что вы принимаете, сортируете и обрабатываете тикеты прямо в админке WordPress. Больше не нужно переключаться между вкладками или переплачивать за сторонние сервисы — всё работает внутри вашего сайта. Клиенты могут создавать заявки через специальный портал или по email, а ваша команда видит всё в одном общем инбоксе.
Интерфейс здесь заточен под скорость. Можно быстро отфильтровать тикеты по приоритету, статусу или количеству ответов. В окне ответа есть всё необходимое: внутренние заметки, вложения, шорткоды и готовые шаблоны. Отдельный плюс — интеграция с OpenAI. AI может набросать черновик ответа, опираясь на контекст переписки, кратко пересказать длинный тред или в один клик изменить тон сообщения. Кроме того, Fluent Support дружит со Slack, Telegram, Discord, WhatsApp, а также с популярными плагинами для e-commerce, CRM, LMS и сайтов с членством.
Кому это будет полезно? В первую очередь владельцам сайтов на WordPress, которым нужна простая self-hosted система поддержки. Это отличное решение для интернет-магазинов, digital-агентств, SaaS-команд и сервисных компаний. Если вы уже работаете на WordPress и не хотите плодить ежемесячные подписки на сторонний софт, Fluent Support станет очень практичным выбором.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Fluent Support?
Кому подходит этот инструментЦены
Single Site License
- 1 domains
- 10 business email piping
- 1-domain license
- 10-business-email piping
- Unlimited email parsing
- 1-year plugin update
- 1-year priority support
- Filter and sort
- Advanced search
- File sharing
- Unlimited tickets
- Ticket tags
- Custom priorities
- Email inbox
- Ticket bookmark
- Merge tickets
- Collision detection
- Draft mode
- Auto draft save
- Silent close
- Saved replies
- Delay tracking
- Email CC
- Advanced search save
- Unlimited agents
- Custom fields
- Custom registration fields
- Custom portal
- Mobile responsive
- Gutenberg block editor
- Unlimited attachment
- Email notifications
- Agent signature
- Premium support
- AI-powered
- Agent management
- Ticket handover
- Dynamic shortcode
- Internal notes
- Auto agent assign
- Ticket auto close
- Keyboard shortcuts
- Team performance
- Individual reports
- Daily activity trends
- Dashboard widgets
- Activity logs
- AI activity log
- Agent time tracking
- Workflows
- Rest API
- Incoming webhook
- Integrations (20+)
- Email verification
- Two-factor authentication
Agency License
- 5 domains
- 50 business email piping
- 5-domain license
- 50-business-email piping
- Unlimited email parsing
- 1-year plugin update
- 1-year priority support
- Filter and sort
- Advanced search
- File sharing
- Unlimited tickets
- Ticket tags
- Custom priorities
- Email inbox
- Ticket bookmark
- Merge tickets
- Collision detection
- Draft mode
- Auto draft save
- Silent close
- Saved replies
- Delay tracking
- Email CC
- Advanced search save
- Unlimited agents
- Custom fields
- Custom registration fields
- Custom portal
- Mobile responsive
- Gutenberg block editor
- Unlimited attachment
- Email notifications
- Agent signature
- Premium support
- AI-powered
- Agent management
- Ticket handover
- Dynamic shortcode
- Internal notes
- Auto agent assign
- Ticket auto close
- Keyboard shortcuts
- Team performance
- Individual reports
- Daily activity trends
- Dashboard widgets
- Activity logs
- AI activity log
- Agent time tracking
- Workflows
- Rest API
- Incoming webhook
- Integrations (20+)
- Email verification
- Two-factor authentication
50 Sites License
- 50 domains
- 500 business email piping
- 50-domain license
- 500-business email piping
- Unlimited email parsing
- 1-year plugin update
- 1-year priority support
- Filter and sort
- Advanced search
- File sharing
- Unlimited tickets
- Ticket tags
- Custom priorities
- Email inbox
- Ticket bookmark
- Merge tickets
- Collision detection
- Draft mode
- Auto draft save
- Silent close
- Saved replies
- Delay tracking
- Email CC
- Advanced search save
- Unlimited agents
- Custom fields
- Custom registration fields
- Custom portal
- Mobile responsive
- Gutenberg block editor
- Unlimited attachment
- Email notifications
- Agent signature
- Premium support
- AI-powered
- Agent management
- Ticket handover
- Dynamic shortcode
- Internal notes
- Auto agent assign
- Ticket auto close
- Keyboard shortcuts
- Team performance
- Individual reports
- Daily activity trends
- Dashboard widgets
- Activity logs
- AI activity log
- Agent time tracking
- Workflows
- Rest API
- Incoming webhook
- Integrations (20+)
- Email verification
- Two-factor authentication
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Связь без ИИ — прочее
Это self-hosted платформа для совместной работы над контентом. Представьте: синхронизация файлов, чаты, видеозвонки, совместное редактирование документов и AI-помощник — и всё это в одном приватном облаке.
Похожие инструменты
Плагин для WordPress с AI-чатом и ботом: автоматизируйте поддержку, получайте подсказки по ответам и анализируйте переписку с клиентами.
Создавайте, обучайте и развертывайте AI-агентов для поддержки клиентов, которые работают в WhatsApp, Slack и на вашем сайте.
Плагин для WordPress, который превращает AI-ассистентов в полноценных менеджеров вашего контента. Теперь можно исследовать тему, писать тексты, публиковать и оптимизировать посты прямо из чата, не переключаясь между вкладками.
Плагин для WordPress, который объединяет множество AI-моделей для создания чат-ботов, генерации контента и автоматизации задач.
Автоматический генератор отчетов для маркетинга на базе AI. Инструмент подключается к рекламным платформам, анализирует данные и самостоятельно создает готовые для клиентов отчеты. Идеальное решение для экономии времени на рутинной аналитике.
Это AI-платформа, которая собирает все переписки с клиентами из WhatsApp, Instagram и других мессенджеров в одном удобном дашборде. Больше не нужно прыгать между приложениями — всё общение теперь в одном месте.
Платформа AI-чатов для поддержки клиентов и продаж в WhatsApp, Messenger, Instagram и более чем 15 других каналах.
Плагин для WordPress, который берет на себя всю рутину с контентом: с его помощью можно писать, переводить и редактировать посты прямо в админке с помощью AI.
Работает с n8n
Посмотреть все →Это AI-платформа, где всё работает на моделях GPT. Для обычных пользователей здесь есть ChatGPT для общения, для разработчиков — удобный API, а для компаний — готовые бизнес-решения.
Переводите текст, документы и даже диалоги в реальном времени с помощью AI, сохраняя точность и исходное форматирование.
Это исследовательская компания и продуктовый стартап в сфере AI. Ребята создают умных и безопасных помощников, таких как Claude.
Центр управления проектами на базе AI: здесь можно вести задачи, работать с документами и координировать команду с помощью встроенных AI-ассистентов.
Это полноценный видеоредактор прямо в браузере, куда добавили крутые AI-фишки. Можно быстро наложить субтитры, сделать дубляж, добавить цифровых аватаров или записать экран — всё в одном месте и без лишнего софта.
Умный AI-помощник для всего на свете: от написания текстов и кода до глубокого анализа и ресерча. С ним можно просто чатиться, генерировать контент или подключить его к своим рабочим инструментам.
Это набор IDE со встроенным AI-помощником, который помогает писать код на самых разных языках программирования.
Инструмент для управления проектами на базе искусственного интеллекта, который помогает организовать задачи, отслеживать прогресс и работать в команде с помощью досок, списков и карточек.