Textline
Business texting software for teams – manage SMS, web chat, and social messages in one shared inbox
| Что это | Business texting software for teams – manage SMS, web chat, and social messages in one shared inbox |
|---|---|
| Цены | Paid |
| Бесплатный тариф | Нет |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Работает с | Integrately, Make, Zapier |
| Хорошо подходит для | responding to customer inquiries via text, sending bulk marketing campaigns with personalization |
| Домен зарегистрирован | 2005 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Textline?
Textline is a business texting platform that lets teams send and receive SMS messages from a shared inbox. It combines text messaging with web chat and social media conversations, so all customer communication lives in one place. The platform is built for customer support, sales, marketing, and operations teams who want to move away from phone calls and email toward the channel customers actually prefer: text.
Textline works by giving each team a dedicated phone number (or multiple numbers for different departments). Incoming messages appear in a central inbox where any team member can reply. The platform includes features like auto-assignment rules, keyword-based triggers, and scheduled messages. Teams can leave private notes on conversations, assign custom roles, and track performance with built-in analytics. Security is a priority — Textline is SOC 2 certified and compliant with HIPAA and TCPA regulations.
The tool is most useful for businesses that handle high volumes of customer inquiries, appointment reminders, or sales follow-ups. Companies like Roll by Goodyear, DFH Transportation, and Mathnasium use it to boost response rates and conversions. It's a straightforward SaaS product: no AI models, no generative features — just solid business texting software that helps teams communicate faster and more efficiently.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Textline?
Кому подходит этот инструментЦены
Essentials
- 600 minimum Included Message Credits per month
- Three Agents included (Plus bonus credits per additional Agent)
- Three-year conversation history
- NPS and CSAT surveys
- Standard integrations
- API and webhooks
- Admin and Agent roles
- HIPAA compatible
- Webchat available
Pro
Все в Essentials, плюс:
- Unlimited conversation history
- 2,000 minimum Included Message Credits per month
- Five Agents included (Plus bonus credits per additional Agent)
- Custom user roles
- Custom surveys
- Salesforce integration
- Time-based automations and routes
- Advanced security features
- Priority support
- Dedicated customer success manager
- HIPAA compatible
- Webchat available
Enterprise
Все в Pro, плюс:
- Flexible implementation
- Advanced security features
- Personalized account plans
- HIPAA compatible
- Webchat available
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Мессенджеры
Dokaai
Проверено
Мессенджеры
Единая инфраструктура для всех уведомлений: email, SMS, WhatsApp, push и in-app. А чтобы всё это работало как часы, за оркестрацию отвечает AI.
Похожие инструменты
CRM Chat
Проверено
CRM
Управляйте данными CRM через чат и голос на любых платформах. Общайтесь с системой естественным языком, чтобы быстро находить клиентов, обновлять записи и получать отчеты без сложных интерфейсов.
DialLink's AI Voice Agents
Проверено
Обслуживание клиентов
Умная телефонная система для бизнеса на базе AI с голосовыми агентами. Весь цикл общения с клиентами — от звонков до переписки — теперь в одном удобном интерфейсе.
Appkiko
Проверено
Продажи и CRM — прочее
Соберите все сообщения из WhatsApp, Messenger и Instagram в одном общем командном инбоксе. А чтобы разгрузить команду, добавьте AI-чат-ботов и настройте автоматизацию.
Tekst
Проверено
Автоматизация
Enterprise AI automation platform. Обрабатывает письма, документы и рабочие процессы, чтобы оптимизировать операции и сократить ручной труд.
Team Pulse
Проверено
AI-рабочее пространство
Умное рабочее пространство для команд на базе AI. Теперь проекты и воронки продаж живут в одном месте, а актуальная аналитика доступна в реальном времени.
Productlane
Проверено
Обслуживание клиентов
Productlane объединяет в себе молниеносный сбор фидбека и полноценную платформу поддержки. Это позволяет не терять важные отзывы пользователей и оперативно превращать их в крутые обновления продукта. Работает по принципу Local first и идеально интегрируется с Linear.
Sendseven
Проверено
Взаимодействие с клиентами
Unified marketing & support platform – manage 8 channels (WhatsApp, Email, etc.) in one AI-powered inbox.
VoiceLine AI
AI-помощник по продажам
AI-ассистент для полевых продаж. Записывает переговоры, анализирует рыночные данные и обучает менеджеров через голосовые подсказки.
Работает с Integrately
Посмотреть все →
OpenAI
Проверено
Модели
Это AI-платформа, где всё работает на моделях GPT. Для обычных пользователей здесь есть ChatGPT для общения, для разработчиков — удобный API, а для компаний — готовые бизнес-решения.
Picsart
Проверено
Фоторедактор
Это полноценный креативный комбайн на базе AI: здесь и продвинутый фоторедактор, и готовые шаблоны для дизайна, и генерация изображений. Всё самое нужное собрано на одной платформе.
Anthropic
Проверено
Модели
Это исследовательская компания и продуктовый стартап в сфере AI. Ребята создают умных и безопасных помощников, таких как Claude.
Happy Scribe
Проверено
Транскрибация
Инструмент на базе AI для транскрибации и создания субтитров. Он быстро переводит аудио и видео в текст, делает аккуратные подписи и поддерживает перевод на 120+ языков.
Aircall
Проверено
Обслуживание клиентов
Это умная телефонная система для бизнеса на базе AI. Она не просто принимает звонки, а буквально ведет сотрудника по разговору в реальном времени, автоматизирует рутину и предоставляет AI-агентов, которые заменяют поддержку 24/7.
Trello
Проверено
Инструменты продуктивности
Инструмент для управления проектами на базе искусственного интеллекта, который помогает организовать задачи, отслеживать прогресс и работать в команде с помощью досок, списков и карточек.
Wrike
Проверено
Инструменты продуктивности
Это платформа для управления рабочими процессами в крупных компаниях на базе AI. Она берет на себя рутину, автоматизирует задачи, помогает координировать команды и подсвечивает важные инсайты, чтобы вы видели реальную картину происходящего.
Brevo
Проверено
AI-маркетинг
Единая маркетинговая платформа с искусственным интеллектом: рассылайте email и SMS, автоматизируйте рекламные кампании и управляйте взаимоотношениями с клиентами в одном месте.