Estera
Это AI-ресепшионист, который на связи 24/7: отвечает на звонки и сообщения в WhatsApp, записывает клиентов на прием и даже берет на себя исходящий поиск лидов.
| Что это | Это AI-ресепшионист, который на связи 24/7: отвечает на звонки и сообщения в WhatsApp, записывает клиентов на прием и даже берет на себя исходящий поиск лидов. |
|---|---|
| Цены | Paid — от €49/mo |
| Бесплатный тариф | Нет |
| Платформа | Web Application |
| Хорошо подходит для | answering customer calls after hours, automating WhatsApp inquiries for property listings |
| Домен зарегистрирован | 2026 |
Данные обновлены 19 сентября 2026 г.
Что делает Estera?
Знакомьтесь, Estera — это AI-ресепшионист для тех, кто не хочет терять клиентов из-за пропущенных звонков или долгих ответов в мессенджерах. Сервис работает 24/7: принимает входящие вызовы и сообщения в WhatsApp, отвечает за считанные секунды, квалифицирует лидов и даже сам записывает клиентов на прием.
Внутри платформы три основных инструмента, которыми можно управлять из одного дашборда: Estera Voice для звонков, Estera Concierge для переписки в WhatsApp и Estera Messages для исходящего поиска клиентов.
Что радует: запуск агента занимает около трех минут, и никакого кодинга здесь не нужно. Просто вносите данные о своем бизнесе, подключаете календарь и телефонию — и Estera сразу вступает в дело. Система поддерживает более 50 языков, легко держит 30+ одновременных звонков и неограниченное количество чатов в WhatsApp. При этом AI помнит историю общения с каждым клиентом, поэтому ответы всегда остаются в контексте. Разработчики заявляют, что время отклика составляет менее пяти секунд. По сути, это выгодная альтернатива штатному администратору: тарифы начинаются от €49 в месяц.
Кому это будет полезно? В первую очередь малому и среднему бизнесу с плотным потоком входящих заявок: отелям, ресторанам, клиникам, салонам красоты и юридическим фирмам. Судя по кейсам на сайте, основной аудиторией стали агенты по недвижимости. Если в вашем бизнесе пропущенный звонок или медленный ответ в WhatsApp напрямую означают потерю денег, Estera станет простым и понятным решением для автоматизации.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Estera?
Кому подходит этот инструментЦены
Lite
- unlimited agents
- 1 phone numbers
- 150 minutes per month
- 150 минут в месяц
- Безлимитное количество агентов
- 1 телефонный номер
- Ответ на любой звонок менее чем за 5 секунд
- Доступность 24/7, включая праздничные дни
- Запись встреч напрямую в ваш календарь
- Транскрипты и записи звонков
- Настройка голоса и тональности бренда
- Поддержка по email
Essential
- unlimited agents
- 2 phone numbers
- 300 minutes per month
- 300 минут в месяц
- Безлимитное количество агентов
- 2 телефонных номера
- Ответ на любой звонок менее чем за 5 секунд
- Доступность 24/7, включая праздничные дни
- Запись встреч напрямую в ваш календарь
- Включены WhatsApp и веб-чат
- Приоритетная скорость ответа
- Транскрипты и записи звонков
- Настройка голоса и тональности бренда
- Поддержка по email и WhatsApp
PRO
Все в Essential, плюс:
- unlimited agents
- 2 phone numbers
- 600 minutes per month
- Интеграция с CRM (оплачивается отдельно)
- Мультиязычная поддержка (50+ языков)
- Приоритетная поддержка по email и WhatsApp
Premium
Все в PRO, плюс:
- unlimited agents
- 3 phone numbers
- 900 minutes per month
- Переадресация звонков для нескольких локаций
- Перевод звонка на живого сотрудника
- Продвинутая панель аналитики
- Кастомные интеграции (доступ к API)
- Персональное сопровождение при внедрении
- Приоритетная поддержка по телефону и WhatsApp
Enterprise
Все в Premium, плюс:
- unlimited agents
- custom phone numbers
- custom minutes per month
- Безлимитные минуты, индивидуальный объем
- Персональный менеджер по успеху клиентов
- Индивидуальный SLA и онбординг
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Обслуживание клиентов
Cresta
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-платформа для корпоративных контакт-центров. Она анализирует разговоры в реальном времени, автоматизирует рутинные задачи и направляет агентов, подсказывая лучшие действия. Всё для повышения качества обслуживания и эффективности команды.
Upfirst
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-ресепшионист, который возьмет на себя все звонки: ответит на вопросы, запишет сообщения и забронирует встречу в любое время дня и ночи.
Krista
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа для бизнеса, которая берет на себя всю рутину в клиентском сервисе: от автоматизации рабочих процессов и управления заказами до решения проблем пользователей в разных каналах связи.
Stella Automotive AI
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-ресепшионист и планировщик услуг для автодилеров. Отвечает на звонки, записывает на сервис и отправляет напоминания 24/7.
Daros
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-ресепшионист для малого бизнеса, который работает 24/7: принимает звонки, записывает клиентов на прием и распределяет запросы по нужным направлениям.
Emitrr
Проверено
Обслуживание клиентов
Это платформа для бизнес-коммуникаций на базе AI, которая берет на себя всю рутину: от автоматического планирования встреч и рассылки follow-up сообщений до командных переписок в текстовом формате.
Call Agent AI
Проверено
Обслуживание клиентов
Представьте себе AI-секретаря, который на связи 24/7: он снимет трубку в любой момент, ответит на вопросы клиента, отсеет нецелевые лиды и сам назначит встречу, сразу закинув все данные в вашу CRM.
Nova Echo AI
Проверено
Обслуживание клиентов
Представьте себе AI-ресепшионистов и сейлз-менеджеров, которые на связи 24/7. Они принимают звонки на 30+ языках, а общаются настолько естественно, что их почти не отличить от живого человека.
Похожие инструменты
Stella Foster
Проверено
AI-агент
Представьте себе AI-ассистента, который работает через обычные SMS и телефонные звонки. С ним можно заказать Uber, закупиться на Amazon, поставить напоминание или узнать прогноз погоды и свежие новости — и всё это без всякого смартфона.
AI Phone Assistant
Проверено
Автоответчики
Это AI-ресепшионист, который на связи 24/7. Он сам отвечает на звонки, записывает клиентов на прием и легко справляется с любым количеством одновременных вызовов.