CustomerBot

CustomerBot — это чат-бот для поддержки клиентов на базе ИИ, который обучается на вашем собственном контенте. Вы даете ему URL-адрес сайта, загружаете PDF или вставляете текст, и он изучает ваши продукты, правила и статьи из раздела помощи. После обучения он в режиме реального времени отвечает на вопросы посетителей, ссылаясь на источник, который использовал. Вы можете развернуть его на любом сайте с помощью одной строки JavaScript — программирование или настройка не требуются. Также есть мобильное приложение (Android в бета-версии, iOS в разработке), чтобы вы могли управлять диалогами, исправлять неверные ответы и обучать бота прямо с телефона.

CustomerBot выделяется своей гибкостью. Вы можете выбрать, какая модель ИИ будет питать вашего бота — доступны GPT-5.5, Claude Sonnet 5, Gemini 3.1 Pro и Llama 4 Maverick, — и менять модели в любое время без переобучения. Бот автоматически определяет язык посетителя и отвечает на более чем 95 языках. Каждый ответ содержит ссылку на страницу-источник, чтобы клиенты могли проверить информацию, а ваша команда — заметить устаревший контент. Вы также можете задать индивидуальный тон (например, «лаконичный и формальный» или «теплый и общительный») на обычном английском языке. Сопутствующее приложение позволяет читать транскрипты, редактировать ответы, экспортировать лиды и приглашать коллег с разными ролями — и всё это с вашего телефона.

CustomerBot идеально подходит для малого и среднего бизнеса, интернет-магазинов, SaaS-компаний и всех, кто хочет обеспечить поддержку 24/7 без найма полноценной команды. Он особенно полезен для компаний с большим объемом документации, FAQ или руководств по продуктам, о которых часто спрашивают клиенты. Бесплатный навсегда план позволяет легко попробовать инструмент, а платные планы (см. страницу с ценами) добавляют больше диалогов, ассистентов и участников команды. Если вы устали от шаблонных чат-ботов, которые угадывают ответы, CustomerBot предлагает решение, которое сначала действительно изучает ваши материалы.